navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Excel Inn Nagoya Atsuta

2-4-17 Tenma, Atsuta-ku, Nagoya-shi, Aichi, 456-0034

Ratings and reviews

4
Very Good
218 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/09/2023

    朝食付きプランでしたが、他のホテルよりは少し品数がと、思いました。地方から行く私達からするとモーニングがやたらすごい名古屋のイメージがあるから!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/09/2023

    フロントや食堂の方の応対が非常に良かったです。 また駐車料も安価で、ここまでは非常に良かったのですが、部屋の掃除に難があるのが残念でした。 便器に汚れが残っていました。また机の側面が非常に汚かったです。気持ち悪かったので、私が拭き上げました。 掃除以外には満足しているので、もう一度泊まってみようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「エクセルイン名古屋熱田」へのご宿泊、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や駐車場の利便性についてお褒めのお言葉を頂戴できて、大変光栄に存じます。しかしながら、お部屋の清掃では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも事態を共有し、再発の防止に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、このような状況におきましても、次回のご予約も早々より賜りまして、恐縮です。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

    Posted: 21/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2023

    駅からもアクセスが良く、コンビニも近くにあったのでよかったです。 フロントが24時間あいていて、23時半頃のチェックインでしたが安心でした。 また対応もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。 今度はデザイナーズルームに宿泊してみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。 事無くチェックインただけて何よりでございました、また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。 クチコミのご投稿にも重ねて感謝いたします。次回は是非、デザイナーズルームでお泊まりくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/09/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/09/2023

    近くに電車が走っているにもかかわらず、音も静かで快眠できました。朝食の「バケット」がおいしくて、おかわりしました。 案内にあった、居酒屋で夕食をとりました。とても相性が合い楽しい時間を過ごすことが出来ました。 機会があれば、また、ホテル・居酒屋を利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「エクセルイン名古屋熱田」をご利用いただき、誠にありがとうございました。クチコミのご寄稿にも、重ねて感謝いたします。 お部屋では快適にお休みいただけて、何よりでございました。また朝食メニューもお気に召していただけて、ありがたく存じます。近隣の飲食店でも楽しいお時間をお過ごしいただけたとの事、嬉しい限りです。 また名古屋でのご滞在には、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/09/2023
  6. 1 - 5 of 218 reviews
Get the app