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Smile Hotel Nagoya Sakae

4-10-5 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

3.9
Very Good
415 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ホテルそのものに何ら問題はありません。 安心して宿泊出来るかと思います。

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同頑張ってまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル名古屋 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同頑張ってまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル名古屋 フロント

    Posted: 16/03/2025
  2. Verified guest
    5

    値段を考えると以下は妥協点であり良い宿でした。また利用したいです。 タイルカーペットのめくれがあり、足を引っ掛けてしまい怖い思いをしました。 紳士もの靴下が残されていました。 シャワーカーテンは下半分が黄色に変色しております。エアコンは音がうるさく。部屋には埃が多いです。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。 タイルカーペットのめくれに関しまして、危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 忘れ物の回収忘れ、シャワーカーテンの汚れに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。 また利用したいとのお言葉大変嬉しく、今後も快適にお過ごしいただけるように精進いたします。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。 タイルカーペットのめくれに関しまして、危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 忘れ物の回収忘れ、シャワーカーテンの汚れに関して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。 また利用したいとのお言葉大変嬉しく、今後も快適にお過ごしいただけるように精進いたします。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 10/03/2025
  3. Verified guest
    4

    繁華街にも駅にも近く、立地は抜群です。ベッドも広く、寝やすかったです。窓が手動でも開かないようになってるのは、少し換気したい時などにドアを開けなければいけないので少し不満に感じました。道路に面している部屋は、目の前に派手なホストクラブの看板があるので、カーテン閉めないと明るくて眠れません。素泊まりと割り切れば、コスパも良く、良いホテルだと思います。

    Posted: 9/03/2025
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。 窓の件ですが、消防法により窓が開けられないお部屋がございます。 誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 繁華街に面していることから、賑やかな面もありご迷惑おかけして申し訳ありません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。 窓の件ですが、消防法により窓が開けられないお部屋がございます。 誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 繁華街に面していることから、賑やかな面もありご迷惑おかけして申し訳ありません。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 10/03/2025
  4. Verified guest
    4

    エレベーターに乗って降りると外だったのはびっくりしました。吹抜けになってるんですねー。以前は賃貸マンションだったのかなと思います。部屋は清潔ですが、エアコンの汚れが目立ってました。しょっちゅう掃除というのは難しいのでしょうが、だいぶ気になりました。ベットが広い分他のスペースが狭いですが、ゴロゴロして寝るには十分です。 立地はとっても良いです。

    Posted: 25/02/2025
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。  エアコンの汚れのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃チェック体制を強化させていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。  お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。  スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙し中、ご投稿を賜り大変嬉しく思います。  エアコンの汚れのご指摘、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃チェック体制を強化させていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。  お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。  スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 25/02/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    部屋も広めで良かったです。 ウェルカムドリンクがあると有難いです。

    Posted: 16/02/2025
    Reply from the property

    スマイルホテル名古屋栄でございます。 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクにつきましても、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、検討課題として共有させていただきます。 また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    スマイルホテル名古屋栄でございます。 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクにつきましても、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、検討課題として共有させていただきます。 また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 16/02/2025
  6. 1 - 5 of 415 reviews