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Hamilton Hotel Black

1-11-17 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

3.8
Good
141 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. わっき0624
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/05/2023

    連泊したのですが、朝食が日替わりなのが嬉しかったです。飽きずに美味しくいただけました!お部屋の清掃の有無を毎朝聞かれるのですが、有り無しで料金やサービスは変わらずだったのが残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/05/2023

    このお値段でウェルカムドリンク、美味しいビールが飲めてとても良かったです。 テイクアウトで白湯おでんを買ってきて楽しみました。 軽朝食も嬉しいサービスです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのウェルカムドリンクサービスを楽しんで頂けて幸いでございます。 おつまみの種類や量は多くありませんが持ち込み自由にしておりますのでそのまま夕食などにロビーをご利用頂いても大丈夫なサービスになっております。 旅行時の落ち着けるひと時になるよう今後も継続してまいります。 次の機会がございましたら またのお越しを是非お待ちしております。     フロント 谷

    Posted: 12/05/2023
  3. kotaro728
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/05/2023

    出張で利用させて頂きました。 立地が仕事上便利で、また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 最寄り駅は名古屋駅まで一駅の伏見駅とありバス停も徒歩3分以内の場所にございます。 名古屋の立地ではとてもアクセスに便利な場所にあり、その点を気に入って頂けて嬉しく思います。 また、その他の点でも御満足頂けるよう精進していきますので またのお越しを是非お待ちしております。     フロント 谷

    Posted: 3/05/2023
  4. kotaro728
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/05/2023

    朝食にもう少し種類があれば良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 朝食はパン食、ご飯食御用意してサラダやライブキッチンなどの単品のおかずで少ないながらメニューを考え御用意しております。 キッチンの広さや仕込みの時間などにより 限られた範囲での提供となってしまい物足りないお客様には申し訳ない気持ちを持っております。 ライブキッチンなどに際しましてはある程度の数までしか仕込めないのもあり、遅めの時間帯ですと完食により提供できない場面もございます。 今後どういったサービス向上が可能か改善を重ねていきます。 貴重なご意見をありがとうございました。    フロント 谷

    Posted: 3/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/05/2023

    駅から近く食事や買い物にも困らないし、きれいな街並みで立地が最高でした。アルコールのウエルカムドリンクも最高のサービスだと思います。お酒の種類も多くて座席も空いていたのでとても良かったです。無料の軽朝食はパンもご飯も用意されていて十分な朝食でした。部屋はコンパクトですが一人で寝るだけなので気になりませんし黒っぽい内装がおしゃれです。スタッフの方の対応も皆様親切で良かったです。お風呂のカビとへやの清掃が今一つかなとは思いましたが、その他が気に入ったのでまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービスと軽朝食サービスは 古さは否めない施設面においても それらをカバーできるお得なサービスと 意識してもらえるよう力を入れております。 それらの良かった点をいくつも上げて頂き大変励みになります。 今後もお客様により快適なひと時を過ごして頂けるホテルを目指していきます。 清掃面においては何度も改善点を提案して試行錯誤しています。 定期点検を見直して結果に近づくよう意識を高めていきます。 またのお越しを是非お待ちしております。    フロント 谷

    Posted: 3/05/2023
  6. 1 - 5 of 141 reviews
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