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Nagoya Kasadera Hotel

1-9 Maehama-dori, Minami-ku, Nagoya-shi, Aichi, 457-0058

Ratings and reviews

4.2
Very Good
205 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.5
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4

    部屋にも髭剃り後のローションが欲しい

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から名古屋笠寺ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様の貴重な意見を参考にし今後もより多くのお客様に満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から名古屋笠寺ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様の貴重な意見を参考にし今後もより多くのお客様に満足していただけますようサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中

    Posted: 27/01/2024
  3. Anonymous
    4

    ライブが日本ガイシホールであったので、家族で利用しました。 内装はリフォームされており、綺麗になっていました。快適でした。 併設のスパも利用できたので、連絡通路を通っていけば利用できるのも良い点です。また、そちらにはゲームコーナーや卓球室、ランドリーなどなど、食事をする施設もついているのでとても便利でした。 清算も部屋のタブレットからカード決済で出来るので、チェックアウト時に支払いがなくなるので楽になります。 また利用したいです。

    Posted: 9/01/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 西村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 西村

    Posted: 9/01/2024
  4. Anonymous
    1

    立地がよくて時々利用させてもらっています。今回はチェックアウト日の朝、ゆっくりしたかったので「チェックアウト11時まで延長無料」というプランを予約しました。チェックイン時に「チェックアウトは11時でいいですね。」とフロントで確認し、「そうです。11時です。」という返事をもらっていたにもかかわらず、10時15分頃にフロントから部屋に電話が入り、「チェックアウトの時間が過ぎています。」と言われました。「チェックアウトは11時のはずですけど。」と言うと「10時です。」ときっぱりと言われ、「そんなことはないはずですが・・・。もう部屋を出ます。」と、慌てて荷物をまとめてそのままチェックアウトしました。フロントスタッフには、「こちらの連携ミスですみませんでした・」とは言われましたが、スタッフの確認不足だと思いました。そのせいで、その後の予定がかわってしまい、いろいろと大変でした。客が多くて忙しかったのかもしれませんが、部屋への電話の言い方も含めてもっと丁寧に対応して欲しかったです。とても不愉快です。

    Posted: 30/12/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。 フロントスタッフの連携ミスや対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で再度、情報共有を徹底し、より良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント米田

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。 フロントスタッフの連携ミスや対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフ間で再度、情報共有を徹底し、より良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント米田

    Posted: 31/12/2023
  5. Anonymous
    5

    ライブの帰りにお風呂に入ってゆっくりできました。食事処もゆったりとしていて、どこにいてもリラックスでき快適で心地よく過ごせました。

    Posted: 22/12/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 西村

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 西村

    Posted: 22/12/2023
  6. 1 - 5 of 205 reviews