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Hotel Resol Nagoya

3-25-6 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
20 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    名古屋に用事があるときにはだいたいこちらのホテルを利用させてもらっています。ユニモールの出口から近く、悪天候の日や寒い日暑い日なども比較的快適に移動できるので便利です(ユニモールおよび地下街の構造になれる必要はありますが…)。本当に出口からすぐなので迷いません。部屋もコンパクトながらおしゃれで、過不足なく使えるし、何よりこのホテルのベッドは快適で大好きです。フロントの方も若い方が多いですが、みなさん清潔感があり、いつも丁寧に対応していただけて嬉しいです。1人で利用するには少し料金が高いかな〜と思うこともありますが、ほかのホテルにも行ってみようかなと思いつつ、つい選んでしまうホテルです。先日利用したときには個人的に色々と疲れており、へろへろの状態だったのですが、明るすぎないやわらかい照明と、おだやかな香りがするロビーに入ったときに少しほっとしました。また利用したいと思います。

    Posted: 27/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や当館スタッフの接客について数多くのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。 スムーズな移動・気温や気候に大きく左右されず、ご来館頂けるかと存じます。 ご投稿いただきましたように、お客様にお寛ぎいただけるよう2階ロビーや客室には温かみのある暖色の明かりを採用、客室の床は木製のフローリングのため靴を脱ぎ開放的にご利用頂けるかと存じます。 その他にも2階のフロントロビーには、挽きたてを味わえるコーヒーマシンやワーキングスペースもご用意しておりますので、用途に合わせてご利用いただけます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊でお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も継続してご利用いただけるよう精進いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や当館スタッフの接客について数多くのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。 スムーズな移動・気温や気候に大きく左右されず、ご来館頂けるかと存じます。 ご投稿いただきましたように、お客様にお寛ぎいただけるよう2階ロビーや客室には温かみのある暖色の明かりを採用、客室の床は木製のフローリングのため靴を脱ぎ開放的にご利用頂けるかと存じます。 その他にも2階のフロントロビーには、挽きたてを味わえるコーヒーマシンやワーキングスペースもご用意しておりますので、用途に合わせてご利用いただけます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊でお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も継続してご利用いただけるよう精進いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 27/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    とてもお洒落できれいなお部屋でした。 サービスのコーヒーも美味しく(デカフェも選べる珍しいマシーンでした)ビジネスで女性一人で使用するには十分なホテルでした。

    Posted: 29/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、2階ロビーには挽きたてを味わえるコーヒーマシンがございます。 妊婦の方や健康に気を使われている方にオススメのデカフェもご用意しております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、またお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。ご投稿いただきましたように、2階ロビーには挽きたてを味わえるコーヒーマシンがございます。 妊婦の方や健康に気を使われている方にオススメのデカフェもご用意しております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 柘植

    Posted: 1/03/2024
  3. Verified guest
    5

    全体的にきれい、そしてモダンでセンスの良いホテルだと感じました。スタッフの方の感じも心地良いです。 無料サービスのコーヒーを飲みながらロビーの椅子に座ってゆったりするのが良かったです。 1つ要望があるとしたらツインの部屋でベッドが2台あるのですが、そのベッドの位置がもう少し離れていると嬉しいです。近すぎてダブルベッドという感じだったので。 また次回も使いたいと感じるホテルでした。ありがとうございました。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 内装や当館スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました2階ロビーには挽きたてを味わえるコーヒーマシンがございます。 妊婦の方や健康に気を使われている方にオススメのデカフェもご用意しております。 今回エコノミーツインルームにご宿泊頂いており、こちらはコンパクトなお部屋となっているためツインベッドがくっついた状態になっております。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルリソル名古屋 当真

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 内装や当館スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました2階ロビーには挽きたてを味わえるコーヒーマシンがございます。 妊婦の方や健康に気を使われている方にオススメのデカフェもご用意しております。 今回エコノミーツインルームにご宿泊頂いており、こちらはコンパクトなお部屋となっているためツインベッドがくっついた状態になっております。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルリソル名古屋 当真

    Posted: 25/02/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    お食事券の店舗数は、多いが食事を楽しむところが少ないと思った。フロントへチェックインで、行ったが、誰もいない、ベルを鳴らしてもしばらく来なかった。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 美味切符付きプランについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、チェックインの際にスタッフが不在だったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 通常フロントは複数名で対応しております。しかしながら、お客様への電話対応や備品のお届けなどで即対応ができなかった可能性がございます。 今後お客様をお待たせする事がないよう、精進いたします。 今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 美味切符付きプランについてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 また、チェックインの際にスタッフが不在だったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 通常フロントは複数名で対応しております。しかしながら、お客様への電話対応や備品のお届けなどで即対応ができなかった可能性がございます。 今後お客様をお待たせする事がないよう、精進いたします。 今回は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 19/02/2024
  5. Verified guest
    3

    雪が降る気温の中で、冷房しかつかない部屋に通されており フロントへ電話して部屋を交換することになりました。 全館で冷暖房を管理していると部屋に記載があり、1月下旬の時点で壊れていることなど把握しているはずなのにそのような部屋に通されていてとても不愉快でした。 立地やスタッフのサービスは良く部屋も綺麗なのでこの件さえなければ今後も利用したが、 寒い中しばらく格闘したことを考えるともう行きません。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービス、客室の清潔感についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室の冷暖房機能の不具合によりお客様にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋移動でのお手数をおかけいたしました。 今後はこのようなことが起きない様、スタッフ内での連携を強化し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービス、客室の清潔感についてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、客室の冷暖房機能の不具合によりお客様にご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋移動でのお手数をおかけいたしました。 今後はこのようなことが起きない様、スタッフ内での連携を強化し、より多くのお客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルリソル名古屋 松尾

    Posted: 27/01/2024
  6. 1 - 5 of 20 reviews