navigate to top page

AZ Inn Obu

3-96-1 Chuocho, Obu-shi, Aichi, 474-0025

Ratings and reviews

4
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    受付の対応がすごくよかったです。

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    先日はアズイン大府にご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフを高く評価して頂き大変嬉しく思います。 当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 樋口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    先日はアズイン大府にご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフを高く評価して頂き大変嬉しく思います。 当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 樋口

    Posted: 12/06/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal1
  3. Verified guest
    4

    喫煙部屋だから仕方がないが全然匂いが取れてなかった。 大府駅から近くで、立地は満足。近くに美味しい居酒屋も多いし泊まりやすい。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「全然匂いが取れていなかった」とのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、徹底的に確認して参ります。 当ホテルはJR東海道本線の大府駅から徒歩1分という立地でございます。また徒歩3分圏内に居酒屋も多いことで、立地についてお客様から大変好評を頂いております。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 もしまたこちらにお越しになる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 フロント 山田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「全然匂いが取れていなかった」とのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、徹底的に確認して参ります。 当ホテルはJR東海道本線の大府駅から徒歩1分という立地でございます。また徒歩3分圏内に居酒屋も多いことで、立地についてお客様から大変好評を頂いております。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 もしまたこちらにお越しになる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 フロント 山田

    Posted: 21/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    フロントの対応が丁寧だった。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    このたびはアズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 樋口

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはアズイン大府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロント 樋口

    Posted: 17/05/2024
  5. Verified guest
    3

    立地が良いのとQUOカード付プランの取り扱いがあるため何度か利用させてもらっています。 最近どこのホテルでも気になりますが清掃がイマイチ(今回は浴室の換気扇の埃が気になりました。過去数回は浴槽やシャワーホースに髪の毛がついていたり、ヘッドボードの埃がたまっていたりしたのでそれに比べるとマシですが)なのが残念。 滅多に冷蔵庫を使うことがないので気付きませんでしたが、冷蔵庫が小さい(上段は水滴を受ける皿と冷却装置で半分使えません。下段も同じく裏側についている装置の関係で半分使えません)。夏場はこれだと厳しいですね。 最近は名古屋宿泊が多く比較的新しいホテルの利用が多かったため、今まで気にならなかった設備面の古さが目につきました。 あと、受付スタッフの方は感じが良いのに公式アプリの勧誘だけ登録して当然のような言い方が気に障ります。(別人でも同じ言い回しなのでホテルとしてそういう誘い文句のマニュアルになっているのでしょう)

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度はアズイン大府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃に関して色々な点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 冷蔵庫等の設備に関しても同様にご意見いただきありがとうございます。 また、アプリ勧誘の言い方に関しましても気に障ってしまうような言い方をしてしまい申し訳ございませんでした。 何度かご宿泊いただいているお客様ですと、アプリへのご登録をしていただくとお得な特典がある為ご案内させて頂いております。 今後、頂いたすべてのご意見をもとに良い方向に改善出来るよう努めて参ります。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 アズイン大府 樋口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアズイン大府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃に関して色々な点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 冷蔵庫等の設備に関しても同様にご意見いただきありがとうございます。 また、アプリ勧誘の言い方に関しましても気に障ってしまうような言い方をしてしまい申し訳ございませんでした。 何度かご宿泊いただいているお客様ですと、アプリへのご登録をしていただくとお得な特典がある為ご案内させて頂いております。 今後、頂いたすべてのご意見をもとに良い方向に改善出来るよう努めて参ります。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 アズイン大府 樋口

    Posted: 30/03/2024
  6. 1 - 5 of 75 reviews