navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Irako Ocean Resort

1460-36 Hiicho, Tahara-shi, Aichi, 441-3623

Ratings and reviews

4.2
Very Good
593 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/03/2023

    オーシャンビューが売りとあって、窓から見えるで一面の海は本当に素敵で、海好きの私にとってもう感激の一言しかありません。お部屋は広くて綺麗ですし、アメニティもたくさん用意してくれているので本当に至れり尽くせりです。 ただ、3人で宿泊しますとお願いしていたのですが、なぜかベットもアメニティも2人分しか用意されておらず、フロントへお願いすることになったので、その点だけは残念でした。 でも機会があれば、また行きたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/03/2023

    お風呂、食事とも抜群。 リピートして利用させて頂いております。 ビュッフェの時、外国人従業員の方の手際が良くて、とても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/03/2023

    スタッフの方はどの方も親切です! レストランのキッチンの方は出来たてをわざわざ声までかけて下さいました! ひとつ残念なのが、冷凍ものとわかる中華系やスイーツ系です。せっかくのグリルの美味しさがもったいないと思いました。 でも、あとはお風呂が景色も種類も最高です!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミのご返信ありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。 お食事(スイーツ)につきましては大変申し訳ございません。 お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止めましてよりご満足いただけますよう努力してまいります。 大浴場ににはご満足いただけたようでなによりでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 29/03/2023
  4. かず73841595
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 27/03/2023

    ビュッフェレストランの食事でしたが,菜の花やあさりなどが取り入られていて工夫されいました.しかし,伊良子という立地なのに新鮮な魚や地魚を使用した料理が全くありませんでした.残念です.給仕は外国の研修生が担当しており,少ない人数で頑張っていました.. 嵐の中を車で到着しました.案内もなく,暗い夜道を急な階段を降りていかなければフロントに辿りつけませんでした.高齢者には非常に危険だと思いますし,足が悪ければそもそもフロントに辿りつくことが出来ません.工事中の影響もあるのでしょうが,エレベータは2基しかなく,朝の混雑時には3回もエレベータを見送らなければなりませんでした.また,廊下を歩いているときに頭に水滴がおちてきました.おそらく雨漏りが原因です.施設が老朽化していて,部屋の便器は傾いて設置されていました.部屋の半天のポケットには,使用済みのマスクが残されていました.感染対策はどうなっているのでしょうか. 上記の内容は,1万円前半ばの宿ならば許容できると思います.しかし.1人あたり2万円を超えるリゾート施設としては非常に問題があります.リラックスするために宿泊しましたが,逆にストレスがたまってしまいました.基本的にコストダウンや利益を追求しすぎで,価格に見合ったサービスを全く提供出来ていません.

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/03/2023

    中華を頂きましたが、高級な食材をゆっくり美味しく食べられました。すごく美味しかったです。チェックイン時も混み合っていましたが、素早く対応されてました。お風呂も広くいろいろな湯があり、楽しめました。エレベーターの表記が古いのか間違ってましたので、皆さん混乱してました。フロント3階となってましたね。次は両親を連れて伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この旅は伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 改装工事中でご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 特に誤表記については注意を払っておりましたが行き届いておらず心苦しい限りです。 今後、館内が順次リニューアルされます。 次回ご両親様とお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 29/03/2023
  6. 1 - 5 of 593 reviews
Get the app