The Kato Hotel

平素より、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「名古屋に行ったらカトーホテルに泊まりたい」とのお言葉、そしてすでに次回のご予約もいただいているとのこと、本当に光栄であり、何よりの励みとなっております。 フロントスタッフやレストランスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 笑顔や会話を通じて、少しでもお客様にリラックスしてお過ごしいただけたのであれば、幸いです。 お部屋につきましては、「仕事ならじゅうぶん」との実用的なご評価をいただきありがとうございます。今後もビジネスでご利用のお客様にも快適な空間をご提供できるよう、整えてまいります。 そして何より、夕食について「衝撃です！」とのご感想、大変嬉しく思っております。 当館では、価格以上の価値を感じていただけるよう心を込めてご用意しており、こうしてお喜びの声をいただけたことは、レストランスタッフにとっても大きな励みになります。 「名古屋の仕事の時はこのホテルと決めました」とのお言葉を胸に、次回のご滞在もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 再びお会いできる日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お部屋につきましても、清潔さにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスをしておりますので、大変嬉しく思います。 また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるような料理をお届けできるよう、さらに努力してまいります。 これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。 口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にとって、静かで快適な空間をご提供できたことを嬉しく思います。 これからも快適にお過ごし頂ける空間造りやサービスの向上に努めて参ります。 口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ・カトーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ルームキーの件につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お部屋のキーを預けたにも関わらず、フロントでの認識が一致しなかったとのこと、大変心苦しく思います。 このような状況が発生したことについて、厳重に対策を講じ、改善に努めてまいります。 セキュリティーの向上に向けて、スタッフの教育とシステムの見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 お客様のご意見は貴重なご指摘として、真摯に受け止め改善に努めてまいります。 手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したく次回もこちらの方へご宿泊の機会がございます際には、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 貴重なご意見ありがとうございました。