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Akita Castle Hotel

1-3-5 Naka-dori, Akita-shi, Akita, 010-0001

Ratings and reviews

4.6
Excellent
189 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    スタッフの方にとても良くしていただきました。 一点気になったのは、朝食会場での女性スタッフ同士のおしゃべり。 その他は満足です!

    Posted: 8/01/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読させていただきました。 貴重なお話を賜り、感謝を申し上げます。 頂戴いたしたご提言は、スタッフで 共有し、日頃の業務を見直す機会と させていただきます。 再度こちらへお越しになられた際も、 当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 ご投稿を拝読させていただきました。 貴重なお話を賜り、感謝を申し上げます。 頂戴いたしたご提言は、スタッフで 共有し、日頃の業務を見直す機会と させていただきます。 再度こちらへお越しになられた際も、 当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。

    Posted: 12/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    朝食が地元産が多彩で楽しかった

    Posted: 15/12/2024
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでしたら、私共も嬉しい限りであります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでしたら、私共も嬉しい限りであります。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/12/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    ミルハスでのイベントの為宿泊しました。立地が良く、どこにいくにも近くて助かりました。 お部屋も広くてキレイでフロントの方も親切です。 ロビーの秋田犬や朝ごはんの秋田名物があり、秋田を満喫できました。 クロワッサンが本当においしかったです。 また利用したいです。

    Posted: 2/11/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 ご朝食のクロワッサンは多くのお客様よりご好評を頂いております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 ご朝食のクロワッサンは多くのお客様よりご好評を頂いております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 5/11/2024
  6. 1 - 5 of 189 reviews