とても新しくて清潔でとても良かったです。お風呂は外来と一緒なので、外来が引けた頃に入りました。ドームのサウナにはビックリです。また利用させて頂きたいなと思いました。
朝食の料金がもう少し低ければ朝食を付けたいが、・・・。と思うが大浴場がとても良いのでお気に入りのホテルです。
この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場についてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 しかしながらご朝食のご料金の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 ご朝食のご料金に関しましては私共としても心苦しいのですが、近年の物価の上昇などにより、品質を保ってご提供するために2023年現在は大人一名様1200円にて販売しております。 頂いたご意見は今後検討させて頂き、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
大浴場のサウナが夜9時で終わってしまうのが残念。
この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたのに、サウナの営業時間の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 サウナは十分なメンテナンスのお時間を頂くために21時終了とさせて頂いておりまして、すぐの変更は難しい状態でございます。 しかしながら貴重なご意見として賜り、今後検討させて頂きます。 また横手にお越しの際は是非とも当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
レストランの従業員の女性の方、明るくて楽しんで仕事している様子で食事も美味しかったです。 その点、フロント業務の方々、何聞いても冷たい態度。マニュアル通りで良いので言い方があると思います。サービスのコーヒー、美味しかったです。
この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。 レストランスタッフやウェルカムドリンクに関しまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 しかしながら、フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 笑顔での接客を徹底し、ご不快な思いをさせることが無いよう努めて参ります。 また横手にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテルクォードインyokote フロント中村
部屋に付属している椅子の背もたれの上部の革がボロボロに剥がれていて、中の糸も垂れ下がっていました。客室にこんな椅子を設置していいのかと思いましたが、7000円台で泊まれるプランでは贅沢は言えないのかなと感じました。壁にも複数箇所シミと剥がれがありました。正面の駐車場が満車になるくらいなのに、補修されないんでしょうか。
この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 椅子の交換等、早急に対応させていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 また横手にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 ホテルフロント柴田