Grand Sunpia Hachinohe

3月26日に宿泊しました。 日曜だったせいか、チェックインするまでもだいぶ待たされました。そのわりに、受付の方対応はイマイチでした。笑顔もなく愛想なく....大きなホテルでしたので期待していったのですが、最初から残念でした。 お部屋は、きれいにしてはありましたが思っていたより狭くて残念でした。家族分のひくと座る場所もないくらいで、布団を敷かれたあとは、布団のうえに座るしかない状態だったので、家族で泊まるかたは考えた方がよいかもです。 食事は、出てくるまでに時間がかかり、子供達の方が食事が終わっても、まだ親の料理は、まだまだこないような状態で時間差ができあきて、親は急いで食べなきゃならない状態で残念でした。しかし、スタッフの方が子供達に声をかけてくれたり、子供達のデザートすぐ食べれないものを部屋に運んで食べることが出来るように準備してくださり、助かりました。

今回家族3名で予約していたのにも関わらず、タオルと歯みがき用カップが2名分しかありませんでした。タオルが無いことをフロントに連絡すると、「その部屋は二人分となっています。いくつ足りませんか？」との回答でした。2人部屋に3人入れられたんだなと非常に不愉快な思いでした。備え付けの布団や浴衣は4組有るにも関わらずです。 あと帰りにリンゴジュースを2本購入したのですが、箱詰めに慣れていないのか、組み立てに四苦八苦していたので若干不安だったのですが、案の定渡されて持ち上げた瞬間、底が抜けてガラス瓶は大破！床にはガラスとジュースが散乱です。当日は子供の卒業式の為、スーツに着替えていたのですが、思いっきりズボンの膝上までジュースも跳ね上がり濡れてしまっても、履き替えるわけにもいきませんでした。フロントの人もタオルを持って駆けつけてくれましたが、ただそれだけで、「大丈夫ですか」とか、「申し訳ありません。」といった言葉も無く、床掃除を最優先でしているようでした。 大きいホテルでしたが、フロントマンへの教育が非常に不足しているなと感じてホテルを後にしました。せっかくの卒業式の日が「なんて日だ！」って言う感じでした。 最後に、前の日の夕食は、美味しかったですよ。

3月19日に宿泊。お風呂も食事もまあまあ良かったです。ただ、また来たいと思わせるインパクトに欠けるかなぁ。あとアカスリが安かったかな。受付とか愛想ない人が残念。

高速インターから3分という立地の良さで、遠方から行くにはわかりやすいです。泊り客でなくても 豊富なメニューのランチや日帰り温泉もやっていて、人気の宿です。 お部屋には　お菓子2種類、お茶、コーヒーもありくつろげました。 お風呂も気もちよかったし、お風呂の横にはマッサージサロンの他、色々なマッサージ機、くつろぎ処、お子様のゲームコーナー等、家族連れにもお勧めです。