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Hotel Route-Inn Hirosaki Joto

5-5-6 Joto Chuo, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8093

Ratings and reviews

4.1
Very Good
263 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    周りに飲食店やコンビニもあるため良い立地の場所だと思います。 一点気になったことは、大人2人子ども2人で予約し、事前にアメニティも計4名分用意可能と確認し、予約泊しましたが、当日大人2名分しか用意がなくフロントへ伝え持ってきてもらいました。 そこのみ少し残念でしたが、総合的には満足です。

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。 まず初めに、アメニティにつきまして、準備不足がございました事、深くお詫び申し上げます。 また、フロントにご連絡いただき、お手数をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、有料のお子様のアメニティは事前にお部屋にご用意しておくべきものでございますが、こちらの確認に漏れがあり、ご用意ができておりませんでした。 今後同様の事が起きぬよう、今一度確認方法を見直し、改善に取り組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また弘前にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただきます事、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン弘前城東をご利用いただき、誠に有難うございます。 まず初めに、アメニティにつきまして、準備不足がございました事、深くお詫び申し上げます。 また、フロントにご連絡いただき、お手数をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、有料のお子様のアメニティは事前にお部屋にご用意しておくべきものでございますが、こちらの確認に漏れがあり、ご用意ができておりませんでした。 今後同様の事が起きぬよう、今一度確認方法を見直し、改善に取り組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また弘前にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただきます事、心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 鈴木

    Posted: 8/12/2024
  2. Verified guest
    4

    出張で利用しました。大浴場あるので疲れがとれました。 朝食は他のルートインより品数少ないでしょうか。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 当館の大浴場が疲れを癒す手助けとなれました事 大変嬉しく存じます。 今後ともご宿泊頂く皆様の癒しとなるよう 日々清掃や設備点検に力を入れて参ります。 朝食メニューに関しましては ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 限られたスペースにはなりますが より豊富なメニューの提供となるよう 従業員間で共有し向上して参ります。 12月に入り冷え込む日々が続いております。 お忙しい事と存じますがお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ち申し上げております。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 杉山

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 当館の大浴場が疲れを癒す手助けとなれました事 大変嬉しく存じます。 今後ともご宿泊頂く皆様の癒しとなるよう 日々清掃や設備点検に力を入れて参ります。 朝食メニューに関しましては ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 限られたスペースにはなりますが より豊富なメニューの提供となるよう 従業員間で共有し向上して参ります。 12月に入り冷え込む日々が続いております。 お忙しい事と存じますがお体ご自愛の上お過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ち申し上げております。 この度のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 杉山

    Posted: 8/12/2024
  3. 柴犬ワンコ大好き
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋が綺麗で、ベットのサイズもゆったりできて満足しています。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきましてありがとうございます。 口コミへのご投稿もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋が綺麗とご感想をいただき、ハウスキーパーにも共有し従業員一同の励みといたします。ありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく存じます。 ホテルルートイン弘前城東では、ツインのお部屋では幅120㎝のベッドを2台、 シングルのお部屋では幅140㎝のベッドを1台設置しております。 未就学児ですと無料で添い寝いただくことができる為、ご家族でご利用いただく事も可能でございます。 また、お部屋の向きによっては、窓から津軽富士「岩木山」か「八甲田山」を眺められ、四季折々の山の移り変わりも感じることができますので、 是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 寒さの厳しい季節となりました、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン弘前城東にご宿泊いただきましてありがとうございます。 口コミへのご投稿もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お部屋が綺麗とご感想をいただき、ハウスキーパーにも共有し従業員一同の励みといたします。ありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく存じます。 ホテルルートイン弘前城東では、ツインのお部屋では幅120㎝のベッドを2台、 シングルのお部屋では幅140㎝のベッドを1台設置しております。 未就学児ですと無料で添い寝いただくことができる為、ご家族でご利用いただく事も可能でございます。 また、お部屋の向きによっては、窓から津軽富士「岩木山」か「八甲田山」を眺められ、四季折々の山の移り変わりも感じることができますので、 是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 寒さの厳しい季節となりました、ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン弘前城東 フロントクラーク 木村

    Posted: 7/12/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    駐車場に余裕があり停めやすい。朝食は時間指定できるのが利点。自分の後に学生がなだれ込んで大渋滞してました。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン弘前城東をお選びいただき誠にありがとうございます。 さらにお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても光栄に思っております。 当ホテルの駐車場は平面駐車場と、自走式立体駐車場と併せて145台駐車可能です。自走式駐車場の1階は屋根付きなので、雪や雨の日には便利かと存じます。 朝食時間指定につきましては、少しでも混雑緩和できればとの思いで、今年から導入させていただいております。 今後とも快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 馬渡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン弘前城東をお選びいただき誠にありがとうございます。 さらにお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても光栄に思っております。 当ホテルの駐車場は平面駐車場と、自走式立体駐車場と併せて145台駐車可能です。自走式駐車場の1階は屋根付きなので、雪や雨の日には便利かと存じます。 朝食時間指定につきましては、少しでも混雑緩和できればとの思いで、今年から導入させていただいております。 今後とも快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 馬渡

    Posted: 1/12/2024
  6. 1 - 5 of 263 reviews