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Okura Chiba Hotel

1-13-3 Chuoko, Chuo-ku, Chiba-shi, Chiba, 260-0024

Ratings and reviews

4.3
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/02/2023

    建物と設備が古く客室ごとの空調切り替えができません。全館一斉の空調設備だそうなので、冬なら全館暖房、夏なら冷房のどちらかです。部屋の空調を送風にしても、大元が暖房なら全館で暖房になってしまうとか。暑がりで寒がりでもある身には辛いので、なんとかしていただきたいです。客室には空気清浄・加除湿機もないため、備え付けをお願いします。 冷蔵庫は何十年も前のナショナル製で、寿命を過ぎていて冷えません。以前フロントに伝えたら特大バケツサイズのアイスペールに氷を入れて部屋に届けられ、冷蔵庫の代わりにと言われました。部屋のドライヤーもポータブルの小型のもので役にたちません。どちらも新替してください。 駐車場から客室のある本館へは、中庭を通る1階通路をしばらく歩きます。中庭には駐車場側出入口のそばに喫煙所があるので、出入口が開くと途端にヤニ臭い煙が押し寄せてきます。 ニコチン・アレルギー持ちには拷問なので、喫煙所は中庭から撤去し、駐車場含め敷地内全面禁煙にしていただきたいです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオークラ千葉ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。 客室の空調はご迷惑おかけします。 すぐには対応が出来かねてしまいます。今後リノベーションがあった際には改善させて頂きたいと思います。 また冷蔵庫、ドライヤー、ポータブルも再度検討させて頂きます。 駐車場の喫煙場所に関しましてお客様にはご迷惑おかけします。 この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今後もオークラ千葉ホテルをよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/02/2023
  2. sizuokacha
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/01/2023

    大浴場は千葉市内のホテルで最も広くてゆっくりできるのではないかと思います。わたしの様な風呂好きには高評価になるでしょう。千葉への出張で使わせていただきましたが、千葉駅からモノレールを使い、さらに駅から少し歩きますので、電車利用の方には敢えてここにする必要があるのかしら?周囲に飲食店や繁華街もないし...

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオークラ千葉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 10階の大浴場は外来のお客様からも大変人気です。 官庁街のところにある為、周辺に繁華街がないです。ただ、千葉駅まで行けば繁華街になります。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 16/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/01/2023

    コンセントの位置など少し古さを感じますが良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はオークラ千葉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 建物は古くお客様にご迷惑をお掛けいたします。 延長コードの貸し出しをしておりますのでお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。 またのご利用心からお待ちしております。

    Posted: 16/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 29/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. 購入者84655929
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 23/12/2022

    チェックインの時にフロントにおられた男性と女性の方の対応がすごく冷たかったです。お二人ともそんな感じで聞いても怖いし、とても心細い思いをいました。オークラといブランドなので安心してご予約しましたが、とてもがっかりしました。ベッドのマットレスも私には硬すぎて翌朝肩と首のこりで辛かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はオークラ千葉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今一度、スタッフの教育を徹底いたします。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 24/12/2022
  6. 1 - 5 of 46 reviews
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