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Urban Hotel Sanko

2-11-8 Imai, Chuo-ku, Chiba-shi, Chiba, 260-0834

Ratings and reviews

3.9
Very Good
32 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 20/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/05/2023

    JAPAN JAMに参加するため利用しました。 フロントの方も親切で、会場にも近く良かったです。 エアコンが部屋ごとに操作できるのが一番うれしかった! 駅を出ると、やや左手の上方に 看板が見えるので方向が分かるが ホテル入口に目立つ物が無くやや分かりにくい。 建物は年季が入ってますが 掃除は行き届いてました。 ビジネスホテルの冷蔵庫は自分で作動させる所が多いですが そのスイッチが手前に見当たらず 庫内の一番奥のダイヤルを回すタイプでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客や当館から会場までアクセス面に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 ご指摘頂きました当館入口と冷蔵庫のツマミでの作動などの分かりにくさ等は今後、改善策を考えて参りたいと存じます。 今回のJAPAN JAM、夏のROCK IN JAPANの会場へのアクセスは近隣宿泊施設の中では当館が一番近くなっておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参りたいと存じます。 この度はご宿泊、ご投稿ともに誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/05/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 30/03/2023
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  4. たくえつろう
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    全国旅行支援でお安く使わせていただきました。 寝るだけならいいホテルと思いますが、全部の項目で満点をつけにくい感じでした。 立地は駅から徒歩数分で分かりやすかったですが、ルート上にパチンコ屋があり治安に不安がありました。 チェックインのときも無愛想ではなかったですが、旅行支援のクーポンを言わないとくれないし、OTAで支払済なのに料金を請求されてしまったり、残念なところもあった。 部屋は清潔でいい感じ。ベッドが多少狭かったものの十分。製氷機が無い?のか、冷凍庫の製氷皿で氷を久しぶりに作りました。 機会があればまた宿泊させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は全国旅行支援を当ホテルでご利用して頂き誠にありがとうございます。 ご指摘がございました、チェックインの際に関しましては、スタッフの教育不足でご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなご指摘がないように教育を徹底して参りたいと存じます。 また、製氷機に関しましてはフロントで声を掛けていただければ、氷は無料でご用意いております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 ですが、最後に『機会あればまた宿泊させていただきます』の温かいお言葉をいただけて、大変励みになりました。 今後スタッフ皆のサービス向上を目指して精進して参りたいと存じます。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    Posted: 27/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/01/2023

    他の口コミにある通り、建物は古いですがしっかり清掃が行き届いていました。 朝食もちょうど良く、メインの鮭は暖かく提供していただけました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 清掃、またご朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。 今後も、更に色々な面でお褒めいただけるように精進して参りたいと存じます。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 27/01/2023
  6. 1 - 5 of 32 reviews
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