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Hotel Route-Inn Kisarazu

2-29-11 Kiyomidai, Kisarazu-shi, Chiba, 292-0045

Ratings and reviews

4.1
Very Good
244 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4
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Review score
All ratings
  1. ホルモンヌ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    親戚の家に訪問する前日に一人で利用しました。 【立地】高速を降りてからすぐで、近くに飲食店もあり、隣はコンビニで食事をするのには困りません。  【サービス】TEL対応も丁寧で迅速出し、受付も外国の方でしたが、とても流暢な日本語で説明もわかりやすくスムーズで気持ちよかったです。  【部屋】清潔で個室ごとのエアコン調整が効き、幹線道路に面してはいますが騒音はほとんどなく静かに過ごせます。 【風呂】大浴場はさほど広くはないものの男女別に設けてあり、清掃も行き届いていて気持ちよく、アメニティは少ないけれど使い慣れた物を持参するので問題なし。 【その他】大浴場や朝食会場、ランドリーなどの混雑具合は部屋のテレビでチェック出来るので混雑を避けられて便利です。 【朝食】サラダのレタスにアブラムシが何匹も入っていて、きちんと洗ったりしていないのではないかと思ったら気持ち悪くて他のものも食べられませんでした。 無料の朝食なのでメニューのバリエーションなどには文句は言わないけど、口に入るものなのできちんと処理したものを提供してほしいです。 朝食以外、立地、サービス、清潔感などはすごく良かったので、また利用すると思います。 

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また各項目に沿ってご意見頂きまして感謝申し上げます。 フロント対応並びに清掃面でお褒め頂きまして大変嬉しく思います。日々お客様目線での接遇や客室清掃を心掛けて取り組ませて頂いております。今回その日々の取り組みが生かされた形となったこと今後の励みとなります。 しかしながら、ご朝食面でご不快な思い不信感をいだかせてしまい大変申し訳ございません。マニュアル通りの洗浄を基本毎日実施しておりましたが、今回その洗浄が確りと出来ていなかったことや目視確認に不足がありましたことが原因だと思います。 今後は、基本通りのマニュアル洗浄の徹底と一枚一枚目視確認・洗浄を再徹底させて頂き再発防止に努めさせて頂きます。 野菜類に関わらず全品目の管理を見直し、同様なことが起こらないよう指導徹底して参ります。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 大変恐縮では御座いますが、また木更津へお越しの際にはルートイン木更津を宜しくお願い致します。次回ご利用時には全ての項目でご満足頂ける様日頃から確りと取り組ませて頂きます。 ホテルルートイン木更津 佐藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また各項目に沿ってご意見頂きまして感謝申し上げます。 フロント対応並びに清掃面でお褒め頂きまして大変嬉しく思います。日々お客様目線での接遇や客室清掃を心掛けて取り組ませて頂いております。今回その日々の取り組みが生かされた形となったこと今後の励みとなります。 しかしながら、ご朝食面でご不快な思い不信感をいだかせてしまい大変申し訳ございません。マニュアル通りの洗浄を基本毎日実施しておりましたが、今回その洗浄が確りと出来ていなかったことや目視確認に不足がありましたことが原因だと思います。 今後は、基本通りのマニュアル洗浄の徹底と一枚一枚目視確認・洗浄を再徹底させて頂き再発防止に努めさせて頂きます。 野菜類に関わらず全品目の管理を見直し、同様なことが起こらないよう指導徹底して参ります。 この度は、お忙しいところ貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 大変恐縮では御座いますが、また木更津へお越しの際にはルートイン木更津を宜しくお願い致します。次回ご利用時には全ての項目でご満足頂ける様日頃から確りと取り組ませて頂きます。 ホテルルートイン木更津 佐藤

    Posted: 16/05/2024
  2. verano07
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    支払った金額に対して満足できるお部屋でした。 大浴場のラジウム温泉がしっかり体を温めてくれます。 元々夕食を期待しないで行きましたが、雨の中ホテル内の居酒屋さんを使えたのは大変助かりました。 ベッドのスプリングもあまり気にならず、よく眠れました。 朝食はブッフェで、品数豊富とは言いませんがよく考えられたおかずで、満足できる朝ごはんでした。おかずが品切れになってもすぐに次とお皿が提供されていたのも印象が良かったです。

    Posted: 3/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉通り朝食は、和洋食30品以上日替わりでご提供しており、朝食スタッフ一同提供品に空きを出さない様気を付けながら営業させていただいております。 また大浴場も当館自慢のひとつでございまして、 足をゆっくり伸ばせる作りで午後3時から深夜2時まで、朝5時から10時まで長い時間ご利用頂けます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また木更津へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉通り朝食は、和洋食30品以上日替わりでご提供しており、朝食スタッフ一同提供品に空きを出さない様気を付けながら営業させていただいております。 また大浴場も当館自慢のひとつでございまして、 足をゆっくり伸ばせる作りで午後3時から深夜2時まで、朝5時から10時まで長い時間ご利用頂けます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また木更津へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。 

    Posted: 4/05/2024
  3. Verified guest
    4

    お風呂も食事も大満足でした。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場は当ホテル自慢の一つでもあり、 営業時間15:00PM〜2:00AMまで朝5:00AM〜10:00AMまでと 長い時間ご利用頂けますのでゆっくり足を伸ばし旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。 ご朝食は和洋食日替わり30品以上ご提供しており 一日の活力になるメニュー考案を日々朝食スタッフが行っております。 木更津ならではの【アサリのお味噌汁】は朝からホッとするねと好評頂いております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン木更津 フロント タパ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場は当ホテル自慢の一つでもあり、 営業時間15:00PM〜2:00AMまで朝5:00AM〜10:00AMまでと 長い時間ご利用頂けますのでゆっくり足を伸ばし旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。 ご朝食は和洋食日替わり30品以上ご提供しており 一日の活力になるメニュー考案を日々朝食スタッフが行っております。 木更津ならではの【アサリのお味噌汁】は朝からホッとするねと好評頂いております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン木更津 フロント タパ

    Posted: 3/05/2024
  4. PEZ8747
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    とても綺麗な館内でした ゆっくりと過ごせました お勧めです!

    Posted: 27/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は、今年の3月で創立6年になりました。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また木更津へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。 フロント 東

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は、今年の3月で創立6年になりました。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また木更津へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。 フロント 東

    Posted: 28/04/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 244 reviews