スタッフの対応はよかったです
昔のホテルの内装を変えたという感じで、ベッドの回りにコンセントがないのと、スイッチ類が旧式で寝てる位置から手を伸ばしても届かない位置にあり、不便でした。
この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずは、今回のお客様の宿泊を満足のいくものに出来なかったことを、この場を借りてお詫び上げます。大変申し訳ございませんでした! お客様の仰る通りで、古い施設ゆえに不便な点も多々見受けられるかと思われます。 対策としましては、フロントにて延長ケーブルの貸し出しを行っております。 もし、またご利用の際があれば、こちらから提案させていただこうと考えております。 また、スイッチに関して、大変わかりにくい状態ですが、ベッド付近の電子板・ファンコントロールのつまみや時刻の表示されているものの近くにある複数のスイッチがお部屋の照明のスイッチと同じものになっております。 こちらも、次回以降ご不明であれば、スタッフが説明させていただきますので、気兼ねなくお申しつけくださいませ。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました!
選べる朝食は、4つのバリエーションの幅があり、見た目も味も良かった。部屋も快適、くつろげました。
この度は、ホテルロイヤルガーデン木更津をご利用いただき誠にありがとうございます。 レストラン施設も併せてご利用いただき重ね重ね御礼申し上げます。 お客様の仰る通りに、当館のレストラン施設の朝食は4種類のセットメニューからの選択式を採用しております。 不定期ではございますが、お客様の声なども参考にさせていただき、都度メニューの変更も行っております。 実は、お客様がご覧になったメニューも9月の1日より変更させていただいたばかりのものでございました。 差支えなければ、これからも他のメニューも試してみていただければ幸いでございます。 お部屋のほうでもご評価いただき誠に光栄の限りでございます。 これからも慢心することなく、常に向上心を持った営業ができるよう精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 今回は、ご投稿いただき誠にありがとうございました!