Hotel MyStays Premier Narita

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 3回目のご滞在にもかかわらず、今回のご滞在がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応が早口であったことや、客室の清掃が行き届いておらず、トイレやコーヒーカップに使用感が残っていた点、さらにはお部屋を変更してもなお、タバコ臭やお風呂の換気扇が作動しないなど、多くの不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。これらの点が原因で、リフレッシュのためのご滞在がかえってストレスになってしまったこと、大変心苦しく思っております。 前回までの印象と異なり、何が変わってしまったのかとお感じになられたこと、私どもとしても大変残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や設備の点検を強化し、スタッフの接客についても再教育を行い、再発防止に努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に全力を尽くしてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人　久米

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 遅い時間のご到着にもかかわらず、当ホテルをご利用いただき、ファミリーマートが便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、設備の古さやニオイが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけましたようで、従業員一同、喜ばしく存じます。 今後も、さらなるサービス内容の向上に努めてまいりますので、成田周辺にお立ち寄りの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田　フロント

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、またご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 廊下に嘔吐物があったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご不快な心境の中でも、スタッフの迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、非常に恐縮でございます。 大変恐縮ながら、また成田周辺にお越しの際には、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田　フロント