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Sayan Terrace Hotel & Resort

2163 Hama, Onjuku-machi, Isumi-gun, Chiba, 299-5107

Ratings and reviews

4
Very Good
111 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/01/2023

    窓から見える朝日がとても綺麗でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルからの景観をお気に召していただいて、何よりでございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  2. ryuta02218654
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/01/2023

    1月の三連休で泊まらせてもらいました! とてもお部屋もきれいで最高でした。 部屋から見える海は眺めがよくとてもきれいでした! また行きたいとおもいます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 ホテルから望める、オーシャンビューのロケーションをお気に召していただき、何よりでございます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/01/2023

    ホテル到着が2時20分で早かったが、チェックインさせてくれて親切!海は目の前で素晴らしい眺め!部屋はロビーと同じ雰囲気でポップでおしゃれ!夕食は和洋で美味、満足!ただ、客の幼児がうるさく不快だった、スタッフは他の客に迷惑だからと、客に少し注意してほしい。スタッフは男女共に好印象!朝食は品数少なく、補充を豆にしてくれない。浴場は夜のみ、希望は朝も入りたい。次回は初夏の頃また行きたい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 景観、ホテル内施設、お食事のお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。 ご夕食時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 また、お客様にご指摘いただいた数々の点、改善する様スタッフ一同努めさせていただきます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  4. ロックベルPD
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/12/2022

    お世話になりました。 早く到着してしまいましたが、男性スタッフさんが対応していただきありがとうございました。 レストランと浴場がお休みとありホテルは静かで過ごしやすかったです。 そして、レストランが休みのためにウェルカムコーヒーは、ありませんが、部屋には、チーバくんクッキーとお茶の用意がありました! 部屋は、大変に広く、窓から見えるサーファーの人たちの波との格闘が楽しい光景となりました。 部屋のテレビは、60inch〜70inch程ありますね。 部屋がダブルサイズの広いベッドからでもテレビは良く見えました。 部屋は大変に暖かくなり快適なのですが、部屋を出るととても寒々します。 トイレと風呂はセパレートとなっていますが、部屋を出てトイレや内風呂に行くときは、暖気は全く無いので寒々しました。 でも、また、来たいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎週火曜日、水曜日は、レストランをお休みさせていただいております。 ご家族との大切なお時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 ご指摘いただきました、暖気の件につきまして、暖房器具の設置を検討させていただきます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  6. 朱里ケン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/12/2022

    一流リゾートホテルのトップクラス同等のお部屋の広さがあり、景色も素晴らしく、贅沢なお部屋時間を過ごせました。房総にこんなゆったりした場所があるなんて正直、驚き。 大浴場があるのが宿選びの決め手だったのですが、朝風呂時間の設定がなかったことが残念。お風呂に行くときはお部屋のバスタオルを持って行ってくださいと言われましたが、浴用タオルもないので持ってゆくことをお勧めします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オーシャンビューの景色をご覧になられながら、ごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。 朝風呂の件に関しましては、今後、支配人と共に協議させていただきます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 4/12/2022

    老朽化感じる!

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご指摘の通り、建物は古くなってきております。 少しずつではございますが、改修、修繕を行っている状況でございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/11/2022

    お部屋からのオーシャンビューが素晴らしかったです。レストラン側のデッキから出たら砂浜という立派も素晴らしかったです。サーフィンをする方はロッカーもあり、外シャワーで砂を落として、すぐに大浴場に行けて便利みたいです。朝のお料理もとっても美味しく、ピタパンでサンドイッチにして、テラスで食べられたり、こども達含め色んな方達が思い思いにのびのび楽しんでいました。駐車場までの出てすぐの通りが、速度の速い車がよく通り過ぎるので、子連れの方は手を繋いで一緒に渡られるのがおすすめです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のオーシャンビューをお気に召していただき、ありがとうございます。 ご朝食は、サンドイッチバイキングの他にも、和食のバイキングもご用意しておりますので、様々な楽しみ方がございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 31/01/2023
  9. woodslife
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/11/2022

    部屋からのオーシャンビューが最高でした。 玄関〜ロビーの段差が高齢の家族には難儀だったようです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のオーシャンビューをお気に召していただき、ありがとうございます。 お客様にご指摘頂いた通り、いくつかの段差がございます。 少しでも改善できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 11/11/2022
  10. 42209738
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/11/2022

    この度は記念日で宿泊させていただきお世話になりました。 食事もとても美味しく大変満足しました。お部屋も素敵でした。ありがとうございました。 気になった点はコンセントが洗面台とベットの付近に無かったのが少し不便さを感じました。 事前の要望にも柔軟に対応していただき、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、お食事ともにご満足頂けたようで、嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 11/11/2022
  11. 1 - 10 of 111 reviews
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