Wishton Hotel Yukari
Ratings and reviews
- horsy|
Japan|Age: 50s|Business2Posted: 12/03/2023立地もいい、施設もいい、駐車場も屋内で併設されていて便利。 しかし、ホテルの受付スタッフ（女性の上司職の方）の対応が感じ悪く、丁寧な言葉であっても上から目線の物言いに気分を害しました。 この近郊にはここしかホテルが無く、競争の原理が働いていないのか、作業服姿の宿泊者をあまりよく思っていないのかわかりませんが、ちょっとした気遣いの無さを残念に思うと共に次回の利用は考えられません。
Reply from the propertyこの度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 総支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。 担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。 ウィシュトンホテル・ユーカリ 総支配人 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 13/03/2023 - horsy|Japan|Age: 50s|Business1Posted: 6/03/2023
立地条件としては駅直結ですし、車でもわかりやすく、駐車場も十分。 部屋は普通ですが、風呂がワンサイズ大きいので少しゆったりできました。 ここまでは普通プラスアルファなのですが、スタッフの対応がやや上から目線で幹事が悪かったのがマイナスポイント。 言葉遣いは丁寧でも透けて見えるところが感じられた（小生に対応した2人だけかもしれませんが） それと、同じ制服を着た女性スタッフに問合せを行ったところ、スタッフに聞いてくださいと言われて対応して頂けなかったのもどうかと思う。
Reply from the propertyこの度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくのゆったりしたご滞在の中で、スタッフが失礼な対応で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた点に関しまして、担当スタッフには注意、指導をいたしました。頂いた貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適なサービスをご利用いただけますよう努めて参ります。 ウィシュトンホテル・ユーカリ 総支配人
Posted: 8/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 4/02/2023
立地条件がとてもいいのでよく利用しています。
Reply from the propertyこの度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅直結のホテルで交通の便もよろしいですので 是非 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ウィシュトンホテル・ユーカリ 総支配人
Posted: 4/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 4/02/2023
車の場合は駐車場無料！電車の場合は駅からもすぐ！寝心地も良く、全体的にきちんと掃除されていて、良かったです！
Reply from the propertyこの度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変に嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ウィシュトンホテル・ユーカリ 総支配人
Posted: 4/02/2023 - トラにい|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 16/01/2023
ジャグジーよかったです。
Reply from the propertyこの度はウィシュトンホテル・ユーカリをご利用いただきありがとうございます。 お客様に喜んでいただけて私たちも非常に嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ウィシュトンホテル・ユーカリ 総支配人
Posted: 16/01/2023 - …1 - 5 of 120 reviews