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Grand Nikko Tokyo Bay Maihama

1-7 Maihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-0031

Ratings and reviews

4.5
Excellent
957 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. にゃーごーご
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/08/2022

    ニッコーさんになってからの最上階は初めてでした。結論から言いますと部屋も広いし、トイレは2つあるしラウンジは使えるし、パーク側でしたし最高でした。前回来た時はリニューアルをしてなかったのでクラブリゾートのままって感じでしたが今回は部屋も綺麗にリニューアルされていて快適でした。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    夫のバースデーで伺いました。お部屋にギフトやメッセージをいただきお心づかい嬉しかったです。ラウンジはお楽しみのカクテルタイムに間に合わず残念でしたが他の時間帯ではのんびり優雅な時間が過ごせました。スタッフの方も情報の共有ができていて気にかけていただき気持ちのいい滞在でした。朝食ブッフェでは使い捨て手袋を使用していないゲストが多数いてアナウンスはしていただいてはいますがゲストのモラルが欠如していてそれを注意するスタッフが足りていない印象であり、せっかく美味しい朝食なのに安心して楽しめなかった印象です。 (スタッフに報告したらすぐ対応していただけましたが)お部屋は素敵で事前のリクエストにも対応していただきお会いしたスタッフの方は素晴らしくまたお会いしたいのでぜひまた伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 10/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2022

    娘のはじめてのホテルに選びました。とってもワクワクした様子でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お嬢様の初めてのホテルという大切な記念のご宿泊先としてお選びくださり、光栄に存じます。 東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 おかげさまをもちまして、本年7月に弊ホテルは2周年を迎えました。 これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。 ゆったりと快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。 海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。 お嬢様に楽しんでいただけたご様子、とてもうれしく思います。 これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/08/2022

    泊まりでのディズニー旅行の宿泊でお世話になりました。 部屋は大人4人でも充分広く、ベッドの寝心地も最高でした。 アメニティも沢山用意されていました。 ただ、洗面所兼お風呂場が、水を流すと下水の臭いが上がってきて残念でした。 朝ビュッフェは品数豊富で美味しかったです。 プリンが絶品でした。 また利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。 東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 おかげさまをもちまして、本年7月に弊ホテルは2周年を迎えました。 これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。 リノベーションしたレインボーフロアにご宿泊いただき、お礼申し上げます。 海や水をテーマとしたシーサイドルームの「the Aqua」と、 太陽の光や輝きをテーマとしたパークサイドルームの「the Shine」から構成され、 水と光が織りなす虹のようにカラフルで心躍るイメージのフロアです。 レインボーデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。 バスルームで水を流すと臭いがあったとのこと、申し訳なく存じます。 早速再点検いたします。 オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。 プリンをお気に召していただけ、何よりでございます。 行き届かぬことがあったにもかかわらず、「また利用させて頂く」というお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝申し上げます。 貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 これからも頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 10/08/2022
  6. jam/
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/08/2022

    オーシャンビュー、広めの綺麗な部屋とラウンジでリゾート感を満喫できました。 一つだけお風呂の窓枠のカビがちょっと現実に引き戻されたけど、海を見ながらのお風呂は2泊で5回も入る位天国でした!久しぶりのディズニーランドも満喫できて大満足です、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。 久しぶりに東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 おかげさまをもちまして、本年7月に弊ホテルは2周年を迎えました。 これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。 パークを満喫され、疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。 ご予約のニッコーデラックスルームは海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。 白いバルコニーからは広がる東京湾の景色を楽しむことができ、パークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。 ご用意したお部屋の清掃後の点検が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、清掃マニュアルに則り、隅々まで丁寧な清掃を行い、確実に点検を行うよう再徹底いたしてまいります。 何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。 行き届かぬことがあったにもかかわらず、海を眺めながらの優雅なバスタイムをお楽しみいただき、「天国」というお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。 ニッコーラウンジは、ニッコーフロアにご宿泊のお客様のみご利用いただけるホテル最上階に位置するラウンジです。ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、それぞれの時間帯で、ドリンク・スナック、軽食のサービスや、新聞・雑誌をご用意しています。 これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、頂いた器用なご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/08/2022
  7. ななけろ2701
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/08/2022

    入った瞬間にテンションが上がるくらい綺麗なロビーでした。アメニティが充実していたし、朝食の種類が豊富でどれも美味しかったです。