Tokyo Bay Tokyu Hotel

ディズニーの帰りに宿泊させて頂きました。スタッフの対応も丁寧で、子ども達もロビーのキッズスペースやお部屋に大興奮でした。子どもの食器セットを忘れてしまったのですが、フロントに相談すると快く貸していただき助かりました。

ディズニーランドを利用する目的で宿泊させていただきました。立地も良く、直行のシャトルバスもあるので便利でした。フロント、従業員の方の対応は気遣いも細部にわたってお声がけしていただき、満足していますが部屋の臭いがキツく、空気清浄機やミストを使用しても取れず、我慢して宿泊しました。

クチコミが良かったので期待していましたが、思ってたよりは普通でした。まず、部屋のお風呂は、洗い場付きだったのはとても良かったのですが、お風呂のお湯が扉から外に漏れて部屋中まで浸ってしまったこと。疲れて帰ってきたのにその後部屋中拭き掃除しました。寝るベットはわりと固めで布団にはあまり拘っていません。ただ、起きた時に窓を開けたらオーシャンビューで、寝ながらでも海が見えるという素晴らしい景色でした。朝食のブィッフェは、色々なオカズのバイキングができましたが、味は特別美味しいものではなく、普通に美味しかったです。沢山のお客さんの中でのバイキング方式で衛生面が少し気になりました。もう少しその都度キレイに管理して貰いたかったです。 総合面で、宿泊金額に対しては、それほどでもなかったので少し残念でした。ただ、フロントの対応などはとても良かったです。

総合的には満点です。子ども用クリームなどもあると嬉しかったです。チェックインが1F(G)ではなく2F(L)というのがわからなくて、写真で見てたエントランスと違ったので違うホテルに来てしまったかと思いました。アメニティの貸出は2F(L)なので、チェックインの時に『必要であればそちらで借りてください』と一言貰えれば、わざわざ部屋に行ってからもう一度行く手間が省けると思います。

初めて利用させていただきましたが、必ずまた来たいと夫婦共々感じたため口コミ投稿させていただきます！ まず、スタッフの方々のサービス・対応が総合的に星5だと感じました！ チェックイン前の電話対応や、レセプションの対応、宿泊中の内線での対応まで、とても気持ちの良いものでした！ そして部屋の広さ、開放感、お風呂の大きさ、バリスタで作るコーヒー、防音性が期待以上だと感じました！ 観光の時間の兼ね合いで遅い時間のチェックインとなりましたが、もっと早い時間からチェックインしたかったと夫婦で後悔するほど大満足でした！ 次は食事付きで伺う予定ですので、また是非よろしくお願いいたします！