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Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay

5-3-20 Fujimi, Urayasu-shi, Chiba, 279-0043

Ratings and reviews

4.4
Excellent
344 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ディズニーランド帰りに宿泊しました。めちゃくちゃ近いし受付がセルフの自動精算機みたいなシステムなので待つことなくスムーズにチェックインできました。値段の割にお部屋も綺麗で、ベッドもビジホみたいな感じで特に気になる点はなかったです。小さいUFOキャッチャー、マカロンの自動販売機やハーゲンダッツの自動販売機があって子供たちが喜びそうな感じ。朝食バイキングは恐竜の形のチキンナゲットや数種類のパン、カレー、ラーメン、ヨーグルトからアイスまで和洋折衷あるのがとてもよかったです。小さいお子様連れの家族でも、友達同士でも、誰でも楽しめるホテルなんじゃないかなと。

    Posted: 14/04/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインにおける自動精算機のご利用をはじめ、お部屋の清潔さや快適さ、館内の設備にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。また、朝食バイキングにつきましても、お子様にお喜びいただけるよう工夫を凝らしておりますため、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。今後とも、皆様に安心してお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、一層努めてまいります。また舞浜エリアへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックインにおける自動精算機のご利用をはじめ、お部屋の清潔さや快適さ、館内の設備にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。また、朝食バイキングにつきましても、お子様にお喜びいただけるよう工夫を凝らしておりますため、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。今後とも、皆様に安心してお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう、一層努めてまいります。また舞浜エリアへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 15/04/2025
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/04/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    いつも利用させてもらってます。 いまだに子供が恐竜にビビっています。

    Posted: 12/04/2025
    Reply from the property

    平素より変なホテル舞浜 東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。 並びに、お忙しいところ当館にご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 毎度、当館のコンセプトに沿った宿泊体験を提供できておりますこと、心より嬉しく存じます。 今後も「変なホテル」として、お客様に満足いただけるよう変わり続けることをお約束いたしますので、相変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    平素より変なホテル舞浜 東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。 並びに、お忙しいところ当館にご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 毎度、当館のコンセプトに沿った宿泊体験を提供できておりますこと、心より嬉しく存じます。 今後も「変なホテル」として、お客様に満足いただけるよう変わり続けることをお約束いたしますので、相変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 12/04/2025
  4. Verified guest
    4

    ディズニーランドからの宿泊で利用しました。 お部屋は広く綺麗でよかったです。 ただ貸し出していただいたベビーガードの使い方を確認したところ、床におきベットに立てかけて使うよう説明を受けました。これでは子供は落ちてしまうのでは?と聞いたのですが、不安定ではあるけれどご用意してるのはこちらです、との回答でした。 部屋まで運んでくださり終始ご案内も丁寧だったのですが使い方の説明は本当にこれで合っていたでしょうか。自分たちでネットで調べてみたところマットレスに差し込んで使うものではと判断しそのように装着したところ安定しました。 せっかく貸し出しをしている備品なので使い方を正しく説明いただけるとありたがったかったです。ベビーガードのようなものだと間違っているとケガにもつながってしまうので。。 お部屋は綺麗で、朝食もおいしくよかったです!

    Posted: 11/04/2025
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ベビーガードのご利用に際してご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、安全性が求められる備品につきましては、正しい使用方法を明確にご案内することが何よりも重要であると認識しております。今回の件を受け、スタッフへの説明方法の再確認および、貸出備品の使用方法を記載した案内文の設置など、より安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル舞浜東京ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ベビーガードのご利用に際してご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、安全性が求められる備品につきましては、正しい使用方法を明確にご案内することが何よりも重要であると認識しております。今回の件を受け、スタッフへの説明方法の再確認および、貸出備品の使用方法を記載した案内文の設置など、より安心してご利用いただける体制づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 変なホテル舞浜東京ベイ

    Posted: 11/04/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    春休み期間のTDRに行くために宿泊しました。事前発送の荷物預かりや、帰りの発送でお世話になりました。フロントが恐竜のため、何人もの宿泊客が頻繁に係の方を呼び出していて大変そうでしたが、気持ちよく対応してくださいました。連泊だったので「清掃して下さい」札ではなく「起こさないで下さい」札をドアに貼ってeco清掃をお願いしたつもりが、タオル交換等がされておらず認識の違いがありました。無料の送迎バスが満席になるほどの人気だったので、宿泊客が多く手が回りきっていなかったのでしょう。ホテルの近くにはコンビニなどが多く、ホテル内の自動販売機も種類が豊富で良かったです。

    Posted: 1/04/2025
    Reply from the property

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。荷物預かり時などの際のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして光栄に存じます。フロントにスタッフは在中しておりませんが、24時間対応が可能でございますので、お困り事がございました際は内線よりお呼び出しいただければと存じます。 当館は、お客様のご認識の「起こさないでください」のカードは当館は「入室しないでください」の表示でカードがございました。札がなにも貼られていない場合は、通常エコ清掃を行っておりますが、今回は入室不要のカードがございました為、入室を控えさせていただきました。表記がわかりずらいものでございましたようで、ご不便をお掛けいたしました。清掃不要とした場合でも、追加で新しいタオルのお渡しは可能でございますのでお気軽にお声がけください。また、お客様のご記載いただきました通り、近隣にコンビにが2件、飲食店もございます。ご滞在はお客様が快適のお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 またご旅行後のお忙しいところ、当館ホテルについてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。荷物預かり時などの際のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして光栄に存じます。フロントにスタッフは在中しておりませんが、24時間対応が可能でございますので、お困り事がございました際は内線よりお呼び出しいただければと存じます。 当館は、お客様のご認識の「起こさないでください」のカードは当館は「入室しないでください」の表示でカードがございました。札がなにも貼られていない場合は、通常エコ清掃を行っておりますが、今回は入室不要のカードがございました為、入室を控えさせていただきました。表記がわかりずらいものでございましたようで、ご不便をお掛けいたしました。清掃不要とした場合でも、追加で新しいタオルのお渡しは可能でございますのでお気軽にお声がけください。また、お客様のご記載いただきました通り、近隣にコンビにが2件、飲食店もございます。ご滞在はお客様が快適のお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 4/04/2025
  6. 1 - 5 of 344 reviews