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Imabari Kokusai Hotel

2-3-4 Asahimachi, Imabari-shi, Ehime, 794-8522

Ratings and reviews

4.3
Excellent
198 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 4/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. サト0913
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/06/2023

    部屋の清掃が雑だと思う。 清潔感がまるで無い。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の清掃が、行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、真摯に受け止め改善致してまいります。お書込みありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 4/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/06/2023

    大浴場はカランなど設備が古かったですが、ホテルなのに露天風呂に入れて嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の設備に関しましては、お客様により快適にご利用頂けますよう改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/05/2023

    法事の為、家族3人で利用しました。 大浴場が、気持ち良かったし朝食のバイキングは広い宴会場で待たずに利用でき、種類も豊富で美味しかったです。鯛ラーメン、みかんパンなど地元の食材もあり良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食会場では、お客様に出来る限りご満足頂けるお時間をご提供できますよう、今後もより一層改善に努めて参ります。 お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    Posted: 1/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/05/2023

    チェックインじ少しもたついた感がありましたが多分新人さんだと思います、あとは問題ないと思います。 朝食のバイキングは思ったよりパンが美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。只今新入社員も担当させて頂くようになり、チェックイン時にスムーズにご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様とまたお会いできました際には、より良いひと時をご提供できますよう、日々改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/06/2023
  6. 1 - 5 of 198 reviews
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