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Hotel Kikusui Imabari

1-2-5 Nakabamacho, Imabari-shi, Ehime, 794-0016

Ratings and reviews

4.2
Very Good
290 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. もとききき
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    今治城から近く、自転車も無料で貸してくれました。ホテルの外観は古い感じですが、館内は改装されており快適でした。夕食付きにしましたが、鯛のあら煮も美味しかったです。近くに外食できる店もなく正解でした。

    Posted: 21/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    建物の外観はちょっと古さを感じましたが、部屋の中は新しくては綺麗でした。 テレビは大画面で良かったのですが、設置されている場所との位置関係(近すぎ)で逆に見にくかった。 立地場所については、飲食店が決して多いような感じでも無いし、コンビニや飲食店街まで思ったより遠くてちょっと不便さを感じました。 もっとも、今回は日曜日の宿泊で安く泊まれたので、費用対効果で考えると満足してます。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

     ご利用ありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また相対的にご満足をいただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治ではコンビニへの買い出し等に貸出自転車をご用意しております。よろしければご利用いただけますと幸いです。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

     ご利用ありがとうございます。まずはお礼申し上げます。また相対的にご満足をいただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治ではコンビニへの買い出し等に貸出自転車をご用意しております。よろしければご利用いただけますと幸いです。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りをお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。 支配人 菊川堅吾

    Posted: 19/04/2024
  5. Verified guest
    1

    レストランの順番待ちを管理せずにロビーで待たせるため順番がバラバラになり長い時間待たされる。 頼んだドリンクがいつになっても来ず、食事が冷めた。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    Posted: 1/04/2024
  6. 1 - 5 of 290 reviews