約10年ぶりくらいに宿泊いたしました。昔と変わらず、素敵なイングリッシュテイストのお部屋で休み、道後温泉を楽しむことができました。 朝食がバイキングではなく、テーブルに運んできていただけて、美味しくてとても癒されました。夫婦二人で和食と洋食バラバラで対応してもらえたのも嬉しかったです。 フロント前にたくさん素敵な雑貨やアクセサリー、紅茶などあり、今回は紅茶と部屋に飾るツリーを購入しました。 レストランが素敵な雰囲気だったので、次回は夕食もつけてゆっくり温泉に入りたいと思います。
海外高級ホテルに退けをとりません。何をとっても素晴らしい対応のホテルです。
ビジネスホテル並みの料金で、こんなにサービスが良くてびっくりしたくらいです。 フロントの対応も素晴らしく、部屋のアメニティもしっかり揃っているし、部屋や水回りもとても清潔で、大浴場も手ぶらで行ってもちゃんとタオルは置いてるし、朝食のサービスも対応満点だし、ほんとにこの料金で良いのかと思うくらいでした。 普通だと、アメニティもセルフで、お風呂もタオル持参、朝食もセルフサービスが当たり前の時代に、ちゃんと感動してしまいました。 ただ例にもれず喫煙室が屋外なのが残念でしたが、こればっかりは仕方ないなと思っていますが、電子タバコだけOKの場所があれば、なお幸せでした。 とにかく素晴らしいホテルでした ありがとうございました
フレンチフルコースのプランで、この値段はとてもうれしいです。 いつ来ても、おいしですね。 また、誕生日のお祝いもしていただき、感謝しています。
出張での利用です。朝食などお気に入りの施設なので頻繁に利用させていただいております。ビジネスで一人での利用のため、いつも同様の部屋タイプでの予約です。デスク、デスク上のコンセントなど、PCでの仕事もやりやすいと思っていたのですが、今回宿泊の部屋は机上のコンセント、照明がないなど、PC作業には不向きな部屋でした。今まで10回ほど利用させていただいていますが、部屋のアップグレードが一回?あったものの、来始めた当初からは来る度に部屋のグレードを落とされている印象があります。予約区分上は同様の部屋タイプカテゴリーですが、部屋によって広さや使い勝手に差があります。ここ数回、エレベーターから遠く、部屋も狭い印象で、今回はエレベーターからは一番遠く、しかもデスクなと使い勝手の悪い部屋だったと思います。利用の予約の順番など、仕方がないと理解はしていますが、常連には若干の優遇があってもいいのでは?というのが率直な感想です。 今後の利用に関しては上記理由から少しためらう面がありますが、お気に入りである事には変わりはないので、また利用させていただくかと思います。今後もよろしくお願いいたします。