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Dogo Onsen Yamatoya-Honten

20-8 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.6
Excellent
250 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. JNK_623
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/03/2023

    道後温泉が目と鼻の先にある立地条件が抜群で風格漂う老舗旅館に心が癒されました。個室での食事や能舞台の佇まいには、時間がゆっくり過ぎていきながらそれでも濃密な感覚が漂う充実の居場所でした。従業員の皆様の老舗らしい振る舞いに旅の楽しみを倍増することができ感謝です。本当に有難うございました。 何よりロケーションが良く、食事後は道後温泉を始めとした近隣を浴衣で闊歩しましたが、惜しむらくは人気が故か道後温泉の湯船に浸かることが出来なかったこと、それ以外は大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/03/2023

    道後温泉本館や商店街、観光スポットなどが近くて、ゆっくり楽しむことができ、また、アメニティーも充実していました。 日本酒バーと駄菓子バーは、大人も子どもワクワクでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に一同大変嬉しく思います。 今後も評価に恥じることのないよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 20/03/2023
  3. きゆあな
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/03/2023

    娘と2人で温泉でゆっくりしたいと思い利用しました。皆さん細やかな心遣いをしてくださりとても快適でした。入口にいつも係の方が立っていて声をかけてくたさってとてもよかったです。食事も美味しく、お風呂も手ぶらで行けてくつろげました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館従業員にあたたかいお言葉を下さり重ねて感謝申し上げます。 道後の老舗旅館として、今後も評価に恥じることのないよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 20/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/03/2023

    お部屋はそれなりの年季を感じますが、大変満足な時間を過ごさせて頂きました。予定時間よりかなり早く着いてしまったんですが、笑顔で対応して頂きました。 チェックイン時、クーポンについての質問にも丁寧に説明頂き、無事に使用できました。商店街にも近く、からくり時計が動いているところも見られました。 忘れ物などバタバタさせてしまいましたが、どの方も必ず笑顔で対応して頂き、とても良い気持ちで道後を後にすることができました。こちらのスタッフさんの接客が良く、気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い知れ、一同安堵致しておりますとともに、当館のおもてなしに共感していただけたこと重ねて感謝申し上げます。 当館は、平成8年8月8日のリニューアルオープンから20年以上が経過し、痛みのある部分より改修・改善等を進めております。また、清掃業務は委託清掃ではなく、全従業員が館内・客室と分担で担当しておりまして、強い責任感を持って清掃業務を遂行しております。 今後もお客様に最大限の安心・安全を提供できるよう、感染予防対策にも注意しながら、従業員一同精一杯おもてなしに努めて参ります。 またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 19/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/03/2023

    満足です♪ また、泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。 総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。 これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、精一杯精進して参ります。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 19/03/2023
  6. 1 - 5 of 250 reviews
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