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Dogo Onsen Funaya

1-33 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
218 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/05/2023

    のんびりゆっくりできました。 クーポン操作方法について、親切丁寧に教えていただき大変助かりました。 大浴場前のマッサージ機について、男湯と女湯の両方に置いていただければ有難いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもふなやにお越し下さりありがとうございます。 また早速温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 この度も、お寛ぎいただけた様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。電子クーポンへの移行などは、初めての場合は操作が複雑ですので、スタッフに何なりとお申し付けくださいましたら幸いです。 また、大変貴重なご意見もありがとうございます。同じような意見を頂戴しておりますので、マッサージ機更新の際に検討させていただきます。 これからも「ふなやに泊まる」ことを目的でお越しいただけるお客様が心から満足いただけるように、より一層のおもてなしの向上に努めてまいりますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 20/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/05/2023

    食事、露天風呂よかったです。 ただ本館から南館への移動 庭を通る事は、歩きにくい感が少しありました 誕生日月だった為デザートのプレゼントあったのは嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 早速、嬉しいご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。 ささやかなウエルカムフルーツも喜んで下さり、嬉しいです。 本館から南館のご移動や庭園散策はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。館内移動散策の際の安全対策として、昇降機や手摺を設置して、少しでもご不便をお掛けしないように努めておりますが、まだ完全でないことをお詫び申し上げます。 これからもお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、皆さまが心から満足して下さるような宿を目指して努力してまいります。 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 12/05/2023
  3. さら8770
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/05/2023

    家族5人で宿泊しましたが、サービスも食事もお部屋もとても良くてすごく満足しました。 従業員の方たちも皆感じよく接してくださり気持ちよく過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、地元道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 早速、お寄せ下さいました温かいお言葉と過分な評価に恐縮しておりますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 接客サービスもお部屋もお気に召して下さり嬉しいです。ふなや滞在中は、不便も不安もなく気持ちよくお過ごしいただけるように宿の者全員がさりげないおもてなしを心掛けております。 最近は、マイクロツーリズムが広がり、愛媛のお客様が「道後に泊まる」ことも多くなりました。ふなやが395年道後の地で営業を続けることができたのも、顧客や地元のお客様が支えて下さったお陰です。 これからも、このような温かいお言葉を励みにして、400年、500年続く旅館を目指して努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は、本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 2/05/2023
  4. テリー1499
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/04/2023

    温泉宿でのフレンチということで、あまり期待していませんでしたが、予想に反してとても美味しくいただきました。部屋もベッドルームと和室があり大変良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 また、早速温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 フレンチもご満足いただけてシェフも喜んでおります! ふなやは、明治時代に松山で最初に西洋料理を出した旅館として知られております。現在は経験豊かなシェフが一品一品丁寧に手掛けるフレンチが地元のリピーターにも愛されております。お部屋もお気に召して下さりありがとうございます。 これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら時代のニーズにあった旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 21/04/2023
  5. 28あっちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/04/2023

    今回の宿泊は夫婦共に非常に良かったです。 特に客室係をして頂いたマサオカさんには大変良くしてもらいました。 妻は宿泊した2日後に出産しまして夫婦2人での良い思い出になりました。 次回、家族3人でふなやさんに宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お子様のご誕生、おめでとうございます! この度は、道後温泉ふなやにお越し下さいまして心より感謝申し上げます。 また、お忙しい中とっても嬉しくて温かいお言葉をお寄せ下さり本当にありがとうございます。何よりもお子様が無事にご誕生いただけたことが嬉しくてたまりません♪ 正岡への温かいお言葉もありがとうございます。この度のふなや泊りが、ご夫婦お二人にとって思いで深いものになったと仰って下さり、本人もとても喜んでおります。 これからもお越しになった全てのお客様が心から満足していただける宿を目指して、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お子様の健やかなご成長とご家族皆さまのご多幸をお祈り申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 ふなや 稲田

    Posted: 21/04/2023
  6. 1 - 5 of 218 reviews
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