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Hotel Katsuragi

4-16 Dogo Yuzukicho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0837

Ratings and reviews

3.9
Very Good
13 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    高すぎる。 スタッフは感じ良く部屋も清潔ですが、建物が古い…。換気設備の容量が足りてないようで、ホテルじゅう夕食のステーキの匂いがずっと蔓延してたり。 地方でこの値段出せばもっと良いホテルかと思ってたけど甘かったです。有名観光地はこんな感じですかね。 宿泊はビジネスホテルで割り切って、外で食事した方が良かった。

    Posted: 30/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、この様なご感想まで頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいです。 折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、この様な結果になってしまいました事、 誠に申し訳なく思います。 換気についてもこまめに行っておりますが、対策を再度検討させていただきます。 また、コスト面につきましても物価高な世の中ではありますが、 少しでもお得にご提供できるように、創意工夫してまいります。 貴重なご旅行にこの様な水を差す真似をしてしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、 頂きましたご意見を無駄にしないように精進してまいります ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、この様なご感想まで頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいです。 折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、この様な結果になってしまいました事、 誠に申し訳なく思います。 換気についてもこまめに行っておりますが、対策を再度検討させていただきます。 また、コスト面につきましても物価高な世の中ではありますが、 少しでもお得にご提供できるように、創意工夫してまいります。 貴重なご旅行にこの様な水を差す真似をしてしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、 頂きましたご意見を無駄にしないように精進してまいります ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 28/05/2024
  3. Verified guest
    1

    GW価格なのは分かりますが、このクオリティで4人で7万越えは… せめて食事はと期待したのですが、まさかの冷えた食事が出されるとは。 内容も値段相応とは決して思えないレベルなのが感想です。立地は抜群なんですけどねぇ。。。

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、この様なご感想まで頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいです。 折角数ある道後の旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、 この様なご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、お料理のご提供につきましても、 再度打合せの場を設けさせていただきました。 また、物価高な世の中ではありますが、コスト面につきましてもご満足いただけますよう、 じっくり検討して、少しでもお得にご提供できるように頑張ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、この様なご感想まで頂戴でき、感謝の気持ちでいっぱいです。 折角数ある道後の旅館より当館をお選びいただきましたにも関わらず、 この様なご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました、お料理のご提供につきましても、 再度打合せの場を設けさせていただきました。 また、物価高な世の中ではありますが、コスト面につきましてもご満足いただけますよう、 じっくり検討して、少しでもお得にご提供できるように頑張ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 28/05/2024
  4. Verified guest
    5

    前日に予約しての宿泊でしたが、久しぶりの葛城はすっかり変わっていました。でも、半分バイキングの夕食・朝食はおいしくて満足。飲酒しない私達には、ソフトドリンクのサービスはうれしかったです。どこでも、飲み物を聞かれて注文するのは面倒なのでそれがないのは良かったです。ご飯も、自由に食べられるのもありがかかったです。 花ゆづきから葛城に帰るときの坂道に一歩踏み出すのが、怖かった。平衡感覚がおかしくなりそうな坂道の横断は疲れました。地形上、仕方ないのかもしれませんが、ちょっと考えてほしいところです。 お風呂が、私達が行った時間はいつも空いていて、独り占めできて最高でした。中国の方たちの宿泊が多いようだったので、そんなに何回も温泉に入らないのかなーとあまりの空き方に驚きました。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。 久しぶりの葛城とのこと、誠にありがとうございます。 耐震基準を満たしたものにする関係で、葛城の建物自体も大きく変わりました。 又、お料理も姉妹館のお料理をお召し上がりいただく形になっておりますが、 お喜びいただけて大変ほっとしております。 移動に関しては今後の課題として、真摯に受け止めてまいります。 加えてコスト面でもお客様にご満足いただけるように、精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 又、この様なご感想までいただくことができ感謝の気持ちでいっぱいです。 久しぶりの葛城とのこと、誠にありがとうございます。 耐震基準を満たしたものにする関係で、葛城の建物自体も大きく変わりました。 又、お料理も姉妹館のお料理をお召し上がりいただく形になっておりますが、 お喜びいただけて大変ほっとしております。 移動に関しては今後の課題として、真摯に受け止めてまいります。 加えてコスト面でもお客様にご満足いただけるように、精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 14/05/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 13 reviews