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Matsuyama Tokyu REI Hotel

3-3-1 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
463 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. みるきぃNo.1
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    5月18日に宿泊しました。立地は目の前が三越、横にスタバ、そして横断歩道を渡ると大街道ととにかく最高でした。 交通の便も良く、松山城ロープウェイに乗るのも近いし…とても良かった。 ただ、お風呂が狭い…温泉にいけば良い事なんだけど、ご飯食べてチェックインして部屋に入ってまた、電車に乗って温泉まで行くのは無理でした…行けない人のために入浴剤でもあれば少しは違ったかなぁーと思います。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。当館は市内中心部に位置しており観光やショッピングには大変動きやすく、松山のご滞在を楽しまれたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。 お部屋に関しましてもご意見を頂戴いたしました。お客様に満足いただけるホテルを目指して検討していきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。当館は市内中心部に位置しており観光やショッピングには大変動きやすく、松山のご滞在を楽しまれたご様子が伺え私どもも嬉しい限りでございます。 お部屋に関しましてもご意見を頂戴いたしました。お客様に満足いただけるホテルを目指して検討していきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 20/05/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    リピートですが、以前に泊まった部屋よりテレビが小さめでした。「画面が大きすぎるな〜」と思うことも あったので、今回はちょうどよい大きさで見やすかったです。また、部屋のすぐ近くにウォーターサーバーがあって便利でした。暑い日だったので冷たい水をおいしく飲めました。次回もこのタイプの部屋に泊まりたいと思いました。

    Posted: 17/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. 〜clio〜
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    松山城と道後温泉の観光が一番の目的だったので、松山城のロープウェイや道後温泉への路面電車乗り場まで徒歩で近かったのが最高でした。駐車場もチェックアウトも11:00までだったのもかなり嬉しかったです(朝イチ松山城を見てからチェックアウト出来ました)お部屋も綺麗で、朝食も地元の名物から、卵料理も目の前でリクエストに答えて頂けたり、ドリンクもいろんな種類があり、みんな喜んでました。有難うございます。

    Posted: 7/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 7/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    便利です。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/05/2024
  5. Verified guest
    4

    便利です。

    Posted: 6/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/05/2024
  6. 1 - 5 of 463 reviews