navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Smile Hotel Matsuyama

1-18-1 Katsuyamacho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0878

Ratings and reviews

4.1
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 力矢0007
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/06/2023

    THE・普通。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. スーさん4918
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/05/2023

    朝ごはんのお茶漬けがホッとできます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食について満足頂けた様で安心いたしました。私共も嬉しい限りでございます。 お茶漬けは二日酔いやお疲れの朝でもさらさらっと召し上がれる味わいで好評を頂いております。 また松山へお越しになる機会がございましたら是非スマイルホテルをご利用下さい。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル松山

    Posted: 1/06/2023
  3. ジョン王
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/05/2023

    中型バイクも停める事ができて助かりました、スペースに限りがあるので事前に確認した方がいいとは思います 場所が繁華街に近くて便利です、コンパクトながらカウンターテーブル、デスクライト、ケトルetc 一通りそろっているので便利です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルの立地条件に関しましてご評価いただけまして大変恐縮でございます。 当ホテルは中心街からも近く、すぐそばに電停もございますのでご旅行の拠点としては最適ではないかと思っております。 またお部屋の設備、環境などにもご満足いただけまして誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 スマイルホテル松山

    Posted: 23/05/2023
  4. 本の虫@_@
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/05/2023

    禁煙ルームが空いていなかったので仕方がないですが、タバコ臭がかなりキツかったです。 10階のお部屋で見晴らしも良く、とても開放感がありました。 お部屋的には、一般的なビジネスホテルといった感じです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度のご宿泊にスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行にお部屋の臭いで水をさすようなことになってしまい申し訳ございませんでした。お煙草を吸われないお客様にとってやはり喫煙ルームの臭いは気になるところでございますよね。ご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ね重ね深くお詫び申し上げます。 空室がある場合はルームチェンジをさせていただいたり、完全に消し去ることはできませんが、消臭対応をさせていただく等、お客様にできる限り快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、消臭スプレーや空気清浄機もご自由にご利用くださいませ。 10階からの眺めにご満足をいただけたご様子で、ご評価をいただき大変光栄でございます。仰せの通り、当ホテルは大きな窓で採光が良く、明るい雰囲気のお部屋にご好評をいただいております。 また松山へお越しの際は是非スマイルホテル松山をご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。 スマイルホテル松山 中野

    Posted: 23/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/05/2023

    全国旅行支援を使いお食事券付きプランを選びました。 食事券が利用できる店舗が近くに複数あり、店選びも楽しみの一つです。 ホテル設備は新しくはありませんが、駐車場あり市内電車駅あり飲食店ありと立地は良いです。 こじんまりした朝食ですが、焼豚玉子飯を自分で作れるので観光客が喜んでいました。 お得なプランを利用できたと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全国旅行支援をご利用され、お客様にとりまして有意義なご旅行となったご様子で、私共も大変嬉しく思います。 当ホテルの宿泊プランや立地条件、朝食にいたるまで、お客様にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 松山でのご旅行を満喫されて何よりでございます。 松山にお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。 スマイルホテル松山

    Posted: 21/05/2023
  6. 1 - 5 of 74 reviews
Get the app