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Terminal Hotel Matsuyama

9-1 Miyatamachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0066

Ratings and reviews

4.2
Very Good
288 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    翌日、松山駅から始発電車に乗るために、同ホテルを利用。 松山駅まで最も近いホテルであり、ギリギリまで寝ることが出来た。 前日は近所の「伊予の湯治湯 喜助の湯」が会員料金で利用出来て、ゆっくりすることが出来ました。 また、松山を訪れる際は利用したい。

    Posted: 30/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Verified guest
    5

    4月25日出張で利用しました。立地最高 フロントの方の対応も良かったです。部屋(フロ・トイレ)清潔で良かったです。

    Posted: 28/04/2025
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見ございましたらいつでもお声がけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見ございましたらいつでもお声がけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/04/2025
  3. Verified guest
    4

    6年ぶりに宿泊しました。 JR松山駅に夜遅く着いたのでこちらにしましたが、やっぱり駅近はいいですね。 朝食も良かったです。

    Posted: 12/04/2025
    Reply from the property

    6年ぶりに当館をご利用いただきましたようで、おかえりなさいませ。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はJR松山駅だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目の前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 朝食はビュッフェスタイルに変更して年数が浅く、まだまだ至らない点もあるかと存じます。お褒めのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同大変励みになっております。 私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ございますのでご意見、ご感想などございましたらいつでもお声かけください。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    6年ぶりに当館をご利用いただきましたようで、おかえりなさいませ。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はJR松山駅だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目の前でどちらに移動するのも大変便利でございます。 朝食はビュッフェスタイルに変更して年数が浅く、まだまだ至らない点もあるかと存じます。お褒めのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同大変励みになっております。 私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ございますのでご意見、ご感想などございましたらいつでもお声かけください。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

    Posted: 17/04/2025
  4. Verified guest
    4

    立地は文句なしです。 以前に宿泊した時は、朝食がバイキングでなかったように記憶していますが、今回はバイキング形式になっており、こちらの方が自分の好きなように選べるので良くなったと思います。 今回は連泊でECO清掃を選びましたが、このご時世ですから、この取り組みは良いと思います。ただし、ホテルによってはECO清掃を選ぶと若干の特典(例えば飲み物サービス)をもらえる場合もあり、この方がECO清掃を選ぶモチベーションが上がると思われます。

    Posted: 4/04/2025
    Reply from the property

    この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は近年よりセットメニューからビュッフェスタイルに変更させていただきましたので、まだまだ至らない点もあるかと存じます。次回は是非お召し上がりいただいて、お気づきのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今回連泊でECO清掃にご協力いただきましてありがとうございます。特典についてお声をいただくことがございます。現在特典の予定はございませんが、今後のミーティング等で検討させていただければと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は近年よりセットメニューからビュッフェスタイルに変更させていただきましたので、まだまだ至らない点もあるかと存じます。次回は是非お召し上がりいただいて、お気づきのことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 今回連泊でECO清掃にご協力いただきましてありがとうございます。特典についてお声をいただくことがございます。現在特典の予定はございませんが、今後のミーティング等で検討させていただければと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 駅近という立地は当ホテルの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスやおもてなしの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/04/2025
  5. Verified guest
    5

    JR松山駅からすぐの立地で、駅からバス乗り換え無しで空港まで行ける。松山城や道後温泉にも目の前の路面電車で簡単に行けるため、観光に最適。徒歩数分の場所にあるレンタカーで四国を堪能できた。スタッフの感じも良く、入館料はかかるが目の前に温泉施設もあるため、旅行の拠点としては大変おすすめ。

    Posted: 28/03/2025
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもでは、お客様がご到着されたその瞬間から気持ちよくご利用いただくことを目標にしております。今回スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。サウナブームということもあり、多くの方に支持されている温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸し出しもご用意しております。 最後になりましたが、ご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿してくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもでは、お客様がご到着されたその瞬間から気持ちよくご利用いただくことを目標にしております。今回スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。サウナブームということもあり、多くの方に支持されている温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸し出しもご用意しております。 最後になりましたが、ご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿してくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/04/2025
  6. 1 - 5 of 288 reviews