navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Rihga Royal Hotel Niihama

6-9 Maedacho, Niihama-shi, Ehime, 792-0007

Ratings and reviews

4.1
Very Good
102 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    有名なチェーン店ですが、少し古さが、目立ってきているような気がします。朝食ももう少し美味しく出来るのでは?20年以上変化がないように感じます

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    過日は新居浜でのご滞在先にリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、経年劣化の目立ちや、朝食に関しまして、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見ご感想は、部署責任者とも共有し、今後の改善に一層取り組む所存にございます。 貴重なご指摘を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げますともに、引続き変わらずご愛顧の程、切にお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。 (宿泊部 星川)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は新居浜でのご滞在先にリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、経年劣化の目立ちや、朝食に関しまして、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見ご感想は、部署責任者とも共有し、今後の改善に一層取り組む所存にございます。 貴重なご指摘を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げますともに、引続き変わらずご愛顧の程、切にお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。 (宿泊部 星川)

    Posted: 12/02/2024
  2. Anonymous
    3

    朝食で愛媛特産の物がもう少しあったほうが良いのでは?

    Posted: 4/02/2024
    Reply from the property

    過日はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、深く感謝申し上げます。 この度のご利用に際し、お気付きになられた貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。朝食スタッフとも共有いたし、今後のサービス向上の為の大切な課題として参考とさせていただきます。 これからもおもてなしの気持ちを大切にし、真心を込めたサービス、ご満足いただけるお料理の提供が叶いますようスタッフ一同、日々研鑽を重ねて参りたいと存じます。次回新居浜にお越しの際にも、是非当ホテルをご指名下さいますよう、お願い申し上げます。 (宿泊部 星川)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、深く感謝申し上げます。 この度のご利用に際し、お気付きになられた貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただきましたこと、大変ありがたく存じます。朝食スタッフとも共有いたし、今後のサービス向上の為の大切な課題として参考とさせていただきます。 これからもおもてなしの気持ちを大切にし、真心を込めたサービス、ご満足いただけるお料理の提供が叶いますようスタッフ一同、日々研鑽を重ねて参りたいと存じます。次回新居浜にお越しの際にも、是非当ホテルをご指名下さいますよう、お願い申し上げます。 (宿泊部 星川)

    Posted: 4/02/2024
  3. Anonymous
    5

    主人の実家に帰省する際に利用しています。最新の設備ではないけれど、とても落ち着きます。とくに朝食バイキングが家族全員楽しみで、これが目的と言ってもいいくらい!愛媛の土地のものも食べられるし、どれもすごく美味しいです。毎回大満足でホテルを後にしています。

    Posted: 1/01/2024
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたご様子、さらに朝食にもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。 お客様のお喜びのお声は、スタッフにとりまして何よりも嬉しい瞬間でございます。今後とも新居浜でのご滞在が快適なひと時となりますよう、研鑽を重ねて参りますので、次回新居浜にお越しの折りにも、当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心待ちにいたしております。 (宿泊部 星川)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたご様子、さらに朝食にもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変ありがたく拝見いたしました。 お客様のお喜びのお声は、スタッフにとりまして何よりも嬉しい瞬間でございます。今後とも新居浜でのご滞在が快適なひと時となりますよう、研鑽を重ねて参りますので、次回新居浜にお越しの折りにも、当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心待ちにいたしております。 (宿泊部 星川)

    Posted: 1/01/2024
  4. Anonymous
    5

    パンやコーヒーや杏仁豆腐が専門店並みに美味しかった。 部屋も快適で接客の印象もとても良かった。

    Posted: 13/12/2023
    Reply from the property

    新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せてお礼申し上げます。 ご朝食や接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。 お客様からいただきましたお褒めのお言葉はすぐに部内で共有させていただきました。 今後ともご縁をいただきましたお客様に、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    新居浜でのご滞在にリーガロイヤルホテル新居浜をご用命くださり、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をご投稿くださいましたこと、併せてお礼申し上げます。 ご朝食や接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく思います。 お客様からいただきましたお褒めのお言葉はすぐに部内で共有させていただきました。 今後ともご縁をいただきましたお客様に、より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Posted: 13/12/2023
  5. Anonymous
    4

    5年振りに利用しましたが、前回同様に快適に宿泊することが出来ました。また、朝食では基本的なメニューに加え、愛媛名物のじゃこ天をいただくことが出来て嬉しかったです。次回、利用の機会があれば是非また利用したいと思います。

    Posted: 29/10/2023
    Reply from the property

    いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、大変ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに共有させていただきました。 今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、誠意をもっておもてなしをいたしたいと存じますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもリーガロイヤルホテル新居浜をご指名くださり、誠にありがとうございます。またご多忙中にも拘らず、大変ありがたいご感想をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに共有させていただきました。 今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、誠意をもっておもてなしをいたしたいと存じますので、どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)

    Posted: 29/10/2023
  6. 1 - 5 of 102 reviews