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Echizen Awara Onsen Tsuruya

4-601 Onsen, Awara-shi, Fukui, 910-4104

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
52 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    夫婦揃って還暦を祝うためお世話になりました。セルフの温泉卵はおいしく、コーヒーやアルコールのサービスもうれしかったです。建物は古さを否めませんが手入れされていて快適に過ごせました。温泉は露天風呂の方が温度が低くて私にはありがたかったです。お料理は美味しく接客担当の方も感じよく文句ありません。

    Posted: 27/08/2024
    Reply from the property

    この度はお二人の大切な「還暦のお祝い」を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。 昭和31年数寄屋建築の名棟梁・平田雅哉氏により建てられた木造の施設であり、22室のすべて異なる間取りでそれぞれ趣が違っております。 古き施設を大切にしながら、お客様にご不便やご不快を与えないようリニュアルを行いながらこの空間を残していきたいと思っております。 想い出あらたに、お越し頂ける日を心より楽しみにしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお二人の大切な「還暦のお祝い」を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。 昭和31年数寄屋建築の名棟梁・平田雅哉氏により建てられた木造の施設であり、22室のすべて異なる間取りでそれぞれ趣が違っております。 古き施設を大切にしながら、お客様にご不便やご不快を与えないようリニュアルを行いながらこの空間を残していきたいと思っております。 想い出あらたに、お越し頂ける日を心より楽しみにしております。

    Posted: 7/09/2024
  2. Verified guest
    5

    駅まで迎えに来てくれた方、スタッフの方等、全ての方が感じが良く、とてもゆっくり楽しい時間を過ごせました。 ご褒美1人旅でしたが、「お一人様でも歓迎です」と言って頂き、食事場所も完全に個室なので、周りの方の目を気にせず食事も出来ました。食事もお肉が沢山あり大満足です。ありがとうございました。

    Posted: 8/08/2024
    Reply from the property

    この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。 新しい施設ではございませんが、居心地の良い空間と思い出をご提供したいと思っております。 会席メニューは、毎月変わります。冬はタグ付き越前ガニのプランもございます。 お一人様でも大歓迎でございますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はようこそお越し頂き誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。 新しい施設ではございませんが、居心地の良い空間と思い出をご提供したいと思っております。 会席メニューは、毎月変わります。冬はタグ付き越前ガニのプランもございます。 お一人様でも大歓迎でございますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/08/2024
  3. Verified guest
    2

    7月23日宿泊 「量より質を重視」に惹かれ泊まりましたが、この値段でのコスパは今ひとつでした。夏休み期間で割高になったのかも、、 施設はとても綺麗でした。

    Posted: 4/08/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Posted: 21/08/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    7月25日に宿泊しました。 駅からの送り迎え親切で食事も美味しいくてサービスも丁寧でゆっくり過ごせました。

    Posted: 27/07/2024
    Reply from the property

    この度は、ようこそお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。 皆さまに居心地の良い滞在をしていただけるよう精一杯おもてなしに努めて参ります。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 夏本番となり暑い日が続いております。くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ようこそお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。 皆さまに居心地の良い滞在をしていただけるよう精一杯おもてなしに努めて参ります。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 夏本番となり暑い日が続いております。くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

    Posted: 28/07/2024
  5. Verified guest
    3

    ・ごはんがおいしく、量も多くて満足。個室で頂けるも嬉しい ・畳敷の館内は風情があって歩くだけでも非日常感があり楽しい ・温泉は小さい。客室数からすれば十分ではある。運悪く蛇がおり、露天には長く浸かれなかった ・部屋のトイレから少しアンモニア臭?悪臭がした ・予約時に伝えていたことが中居さんに伝わっておらず、同行者に気まずい思いをさせてしまった ここからは旅館のせいではないのですが… ・近隣の部屋に小さいこどもが泊まっていたのか、走り回る音でなかなか寝付けなかった ・メイン通りに近いのもありこちらを選んだが、温泉街としての風情はない 疲れる旅程でしたので、最後に少し上質な大人の宿を期待して宿泊しました。しかし、全体的に価格に見合った体験をしたとは思えませんでした。 特に悪臭はこの価格帯にはあるまじきだとかなりがっかりしました。あまり使われない部屋に当たったのかもしれませんが、ビジネスホテルでもトイレの匂いが気になったことはほぼないのでかなり驚きました。 蟹の季節に食事を楽しみに来るといいかもしれません。

    Posted: 15/07/2024
    Reply from the property

    この度は、つるやをご利用くださり、誠にありがとうございました。 折角ご利用くださったのにお部屋のトイレの悪臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 日々のメンテナンスを今一度徹底して行って参ります。 また、大浴場の露天風呂エリアに蛇がいたようで、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。 ご利用いただく皆様にご満足していただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、つるやをご利用くださり、誠にありがとうございました。 折角ご利用くださったのにお部屋のトイレの悪臭でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 日々のメンテナンスを今一度徹底して行って参ります。 また、大浴場の露天風呂エリアに蛇がいたようで、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。 ご利用いただく皆様にご満足していただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えさせていただきます。

    Posted: 23/07/2024
  6. 1 - 5 of 52 reviews