navigate to top page

Awara Onsen Grandia Housen

43-26 Funatsu, Awara-shi, Fukui, 910-4193

Ratings and reviews

4.6
Excellent
164 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    スタッフの教育が行き届いているようで、全員の対応が良かった。朝食に案内された席があまりにも狭くて座り心地が悪かった。あとじゃら来た人が同じ二人客なのに四人がけを案内されていた。二人がけでは料理が置くスペースがあまりなかったし。お皿を下げにも来てくれなかったので、何度も取りにゆかねばならず疲れた。夕食は席も料理も満足でした。宿泊した部屋によって入れる浴場が決められていたのは残念でした。

    Posted: 20/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    夫婦2人で宿泊しました。 部屋はとても綺麗にされていて、風呂付きでしたがお風呂も含めて汚れなど気になるところが全くなかったです。 また、食事を直前にビュッフェに変更し、個室までお願いしましたが対応していただきありがとうございました。ビュッフェは見た目だけでなく味も本当にどれも美味しく、子ども2人は預けてきたのですが、このビュッフェなら偏食ぎみの我が子も食べられるものがたくさんある!と感動しました。 サービスもとてもよく、どの方も笑顔で近すぎず遠すぎずの距離感がとても上手だなと感じました。 宿泊している最中に、もう次また来たい!と思える温泉は久しぶりでした。必ずまた来たいと思います。 ありがとうございました!!

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますので、その成果を感じていただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。 また、ビュッフェの変更や個室のご要望にもご満足いただけたようで、何よりです。お子様のことを考えた際に、当館のビュッフェが多様なメニューで対応できると感じていただけたことも嬉しく思います。次回はぜひお子様もご一緒にお越しくださいませ。 サービスに関しても、スタッフ一同、お客様にとって心地よい距離感を大切にしております。その点を評価していただけたことは、私たちの励みとなります。 「もう次また来たい!」というお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますので、その成果を感じていただけたことは私たちにとって大きな励みとなります。 また、ビュッフェの変更や個室のご要望にもご満足いただけたようで、何よりです。お子様のことを考えた際に、当館のビュッフェが多様なメニューで対応できると感じていただけたことも嬉しく思います。次回はぜひお子様もご一緒にお越しくださいませ。 サービスに関しても、スタッフ一同、お客様にとって心地よい距離感を大切にしております。その点を評価していただけたことは、私たちの励みとなります。 「もう次また来たい!」というお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 18/05/2024
  3. Verified guest
    4

    館内全体に清潔感あって綺麗でした。ラウンジもとても良かったです。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力しておりますので、このようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

    Posted: 15/05/2024
  4. Verified guest
    4

    コスパ最高です。団体客に左右されることもあるがいろんなサービスを考えると大変よかったです。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 団体客の影響についてもご理解いただき、感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。 団体客の影響についてもご理解いただき、感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 15/05/2024
  5. Verified guest
    5

    初めて利用させていただきました。温泉、食事、施設、いずれも期待通りで大変満足させていただきました。日常を離れた特別な空間を過ごすことができ、感謝申し上げます、 追伸 チェックイン時にご対応いただいた〇田〇海さんは今年入職されたとかで、たいへん初々しく、癒されました。ありがとうございました。頑張ってください。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉、食事、施設のいずれもご期待に沿うことができ、 大変嬉しく思います。 また、日常を離れた特別な空間をお楽しみいただけたとのこと、 スタッフ一同心より感謝申し上げます。 さらに、チェックイン時に対応させていただいたサービス部 係への 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 彼女もお客様からの励ましの言葉に大変感激しておりました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 温泉、食事、施設のいずれもご期待に沿うことができ、 大変嬉しく思います。 また、日常を離れた特別な空間をお楽しみいただけたとのこと、 スタッフ一同心より感謝申し上げます。 さらに、チェックイン時に対応させていただいたサービス部 係への 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 彼女もお客様からの励ましの言葉に大変感激しておりました。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/05/2024
  6. 1 - 5 of 164 reviews