Awara Onsen Gurabatei

担当してくださった仲居さんがとても丁寧に観光情報を教えて下さり対応に感謝です。

今まで泊まった温泉旅館で1番接客態度の悪い所でした。 今回はおばあちゃんと孫の初めての旅行を予定して子供が遊ぶエリアのあるこちらを選ばせていただいたのですが、そのおばあちゃんが接客の態度が悪いとずっとイライラしていました。 コメントに全て書き出したいぐらいですが書ききれないのが残念です。 もう二度と行かないし関わりたくありません。

お料理は美味しくて、お部屋は広々していて心地よかったです。 ただ、ちょうど温泉が故障しているタイミングで宿泊したため、車で数分の系列宿の温泉にシャトルバスで行く必要があった点が残念でした。

おもてなしに熟練されていると思います。サウナを使えないということへの返礼としてビールをサービスして頂き、御配慮ありがとうございます。

能登半島地震により、お風呂のサウナを使用停止にする見返りに、夕食で瓶ビール1本をサービスされ、ありがとうございました。普通のホテルは使用停止の表示のみです。また、随所に洗練されたおもてなしの心が感じられました。またぜひ来よう、という気持ちになります。