Dazaifu Natural Onsen Route-Inn Grantia Dazaifu
Ratings and reviews
- たかさん8706|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2Posted: 20/03/2023新館ツインを1泊しました。ルームスタッフの方にお願いしたい。まず、部屋のエアコン暖房を入れたらとにかくカビ臭い！もうびっくりしました。具合が悪くなるかと思いました。一度部屋中のエアコンのチェックした方がいいですよ。 朝食もスタッフさんが少ないせいか、8時過ぎに朝食会場に行ったら、おかずなんて殆ど無いです。あるのは漬物と揚げ物が少々。ごはんも無いので旅行に来てた中国人夫婦はトレーと食器持ってウロウロしてました。混雑を避けるため遅めに行ったらこの始末。素泊まりにすれば良かったと反省してます。
Reply from the propertyこの度のご利用、誠にありがとうございます。 まずは、お部屋のエアコンにつきましては確認が足りておらず、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 早速、改めてのチェックをさせていただきます。 また、朝食につきましても、大変ご迷惑をお明け致しました。当時の状況として、お客様の利用に対して補充が追い付いていない状況は確かにあったとの事。 週末ということではありましたが、大変お恥ずかしい話ながら、ご予約の増加に対して人員の面で補完が間に合っていなかったというところもございます。 人員の状況、オペレーションの状況など見直しを行い、改善に努めてまいります。 多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田 恒一朗
Posted: 20/03/2023 - かつかつやん|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 19/03/2023
3月18日土曜日に宿泊しました。 太宰府天満宮の前を通って１キロ位山を登った所にあるので到着までに渋滞で時間がかかり大変でしたが、太宰府観光を目的にする方には小さいながら日帰り温泉施設が併設されて最高の宿になると思います。 ただ朝６時に沢山の人が温泉にいたのを見て宿泊者は夜23時以降にもサウナと露天風呂以外は入れると朝の温泉渋滞緩和ができるような気がしました。
Reply from the propertyこの度のご利用、誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、太宰府天満宮付近からは上り坂が続くエリアになりますので、お荷物がある場合には恐れながらタクシー等をご利用いただくことをお勧めしております。 日中、10：35〜15：35（土休日は9：35〜16：35）の１時間おきにシャトルバスを運行しておりますので、そちらもご活用いただければと存じます。 大浴場のご利用について、ご宿泊のお客様、行楽のお客様が多い日はご不便をおかけしております。 利用時間の延長につきましては、条例等で定められた清掃の影響もありますので、困難な部分もございますが、より快適にご利用いただけるような対応が出来るよう、今後も検討・改善を行って参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田 恒一朗
Posted: 20/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 26/02/2023
2月15日から17日にかけて、九州国立博物館を訪れた際に利用しました。博物館からは少し距離がありますが、部屋は清潔感がありお風呂も広々としておりとてもくつろげました。事前の問い合わせにも丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。 脱衣所でスマートフォンをいじっているお客さんを見かけ、すこし気になったので、入口のそばなどよく見えるところにスマートフォン等の使用を控える表示が外国語表記も含めあればもっとよかったなと思いました。 お宿そのものはとても良かったので、また大宰府近辺を訪ねる機会があれば利用させていただきます。よろしくお願いします。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からルートイングランティア太宰府をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたというお声を聞けまして、嬉しく存じます。 貴重なご意見もありがとうございます。 是非太宰府にいらっしゃる際は、当館にお立ち寄り頂き頂けますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア太宰府 柴田 恒一朗
Posted: 28/02/2023 - ロミちゃん7231|Japan|Age: 60s|Friends4Posted: 26/02/2023
温泉もお部屋もゆっくり出来ました。 太宰府天満宮に近いので次の日ゆっくり回れました。
Reply from the propertyこの度はルートイングランティア太宰府をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 太宰府にお越しの際、ゆっくり出来たとの事 そのお手伝いを出来嬉し限りでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
Posted: 26/02/2023 - Anonymous3Posted: 23/02/2023
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