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The Basics Fukuoka

2-14-1 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

4.4
Excellent
277 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. rey55555
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    3
    Posted: 2/06/2023

    ロビーは、すごく豪華で良かったです。チェックアウトも12時だったのでのんびり出来ました。連泊なのでシーツ交換、アメニティーも交換不要でお願いしましたが、歯磨き粉が足りずロビーで歯磨き粉をお願いしに行きましたが、連泊で足りないので歯磨き粉を下さいと説明させて、時間をかけ結局、歯ブラシとセットじゃなきゃ渡せないと。だったら最初から歯磨き粉が欲しいとお願いしたらセットでどうぞと渡して欲しかった。ベッドは、寝心地がすごく良かったですが、上の階なのか朝4時位からお風呂の排水の音が気になり熟睡出来ず翌日は、何の音か分からず気になり寝付けず明け方になり加湿器の音だとやっと気付き眠りましたが2日間寝不足でした。お風呂のシャワーは、凝っていましたが水圧がイマイチ。朝食は、すごく美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 私共スタッフの理解が足りず、お待たせしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 かた、せっかくご滞在をいただいたにも関わらずご不快な思いを差し上げました事を重ねてお詫び申し上げます。 しかしながら、朝食はご満足がいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

    Posted: 3/06/2023
  2. 福々ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/06/2023

    3回目の利用です。 今回初めてラウンジアクセス付きのお部屋にしましたが、用意してあるお酒がどれも本当に美味しかったです。お部屋もゆったりでとても落ち着けます。またぜひ利用させてもらおうと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度も、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から再び当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 ラウンジもご利用をいただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎがいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

    Posted: 3/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/06/2023

    今回、彼氏への誕生日で利用しました。事前に連絡してプレゼントを預けてもいいとの事だったので前日にプレゼントをフロントへ預けに行ってベッドに多少持参の飾りを置いてプレゼントを置いて欲しいと要望すると、快く引き受けてくださいました。更に、お部屋にはホテル側が準備して下さった、バルーンがあり、サプライズを仕掛けた側の私も嬉しかったです!飾り付け等、面倒をかけてしまいましたが、お部屋も綺麗で凄く気持ちよく2人で宿泊出来ました。本当にありがとうございました。また、利用する機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から大切な方の記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。おめでとうございます。 何よりご満足がいただけたご様子は、スタッフ一同大変ありがたく存じ日々の励みとなります。 ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

    Posted: 1/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    この価格で お部屋が広いのはゆっくり出来て、よかった。一つ残念なのは、コーヒーメーカーが使い難かった事。 また 洗面所に化粧用用屑箱が 欲しいなと思いました。 フロントの本を見るのも楽しかったし、博多に来た時にはまた是非利用させていただこうとおもいます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 客室備品に関しまして、ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。 本をお読みいただいたとの事、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 ロビーには約5000冊の本をご準備しております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。 またお越しいただけるというお言葉は、スタッフ一同日々の励みとなります。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/06/2023
  5. banbi0914
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/05/2023

    写真の通りのロビーで圧巻でした。 お部屋がキレイで、アメニティも必要な人だけ取っていく形式でエコで良いと思いました。 朝食がオシャレなメニューが多くて品数も豊富なので、朝食付きにするのがおすすめです。 ルームサービスで頼んだチーズケーキも美味しかったです。 コーヒーメーカーの使い方がわからず検索して調べたので、使い方をどこかに書いていただけたら良かったかなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 コーヒーメーカーの操作方法が解りづらくご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 カプセルの入った上箱の内側に操作手順がございましたが、場所が解りづらくお手数をお掛け致しました。申し訳ございません。 しかしながら、ご朝食やご滞在にご満足がいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 また、チーズケーキもお召し上がりいただきありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

    Posted: 30/05/2023
  6. 1 - 5 of 277 reviews
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