The Luigans Spa & Resort
Ratings and reviews
- Verified guest5
プールや大浴場、お部屋も綺麗で私も子ども達も大はしゃぎで大満足です。 また利用したいです。
Posted: 8/07/2025Reply from the propertyこの度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお子様にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。 これからも来てくださるお客様ひとりひとりにご満足いただけるよう努めてまいります。 また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 季節柄どうぞ」ご自愛くださいませ。 フロントデスク 小林
Reply from the propertyこの度はザ・ルイガンズスパ＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお子様にもご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしい限りでございます。 これからも来てくださるお客様ひとりひとりにご満足いただけるよう努めてまいります。 また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 季節柄どうぞ」ご自愛くださいませ。 フロントデスク 小林
Posted: 8/07/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2
グランピング施設に宿泊しました。見た目だけは良かったが、変な臭いがずっとただよっていて、夜は咳き込むし、くさかったです。掃除で入る時分かると思いますが？なぜこの部屋を案内したのか？ そして、皆さん言われていますが、人数掛ける1000円を徴収されます。（浴衣が別払い 福岡の条例？） その分他の所に泊まったほうがよかった。 トイレも温泉も外の施設で不便。自衛隊の簡易温泉のような外見。湯船から外に接している扉がわずかに開いていて、のぞかれる？！ とびびりすぐ鍵をかけました。 海の中道公園の入園が無料で景色はよかった
Posted: 2/07/2025Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からTHE LUIGANS Spa & Resortのグランピング施設へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 テント特有のビニール臭かと存じますが、匂い対策を考慮しアイテムの選定、導入を進めてまいります。 いただいたご意見を参考に、より快適なグランピングをお楽しみいただけるよう施設運営に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 季節柄、ご自愛ください。 THE LUIGANS Spa & Resort
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からTHE LUIGANS Spa & Resortのグランピング施設へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室の匂いにつきまして、ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 テント特有のビニール臭かと存じますが、匂い対策を考慮しアイテムの選定、導入を進めてまいります。 いただいたご意見を参考に、より快適なグランピングをお楽しみいただけるよう施設運営に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 季節柄、ご自愛ください。 THE LUIGANS Spa & Resort
Posted: 6/07/2025 - Verified guest5
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Posted: 29/06/2025 - Verified guest3
お部屋は広くて清潔感もありプロジェクターでYouTubeやテレビが見れてとても満足でした！トイレも綺麗ですが扉がとても重くて驚きました笑 ディナーはイタリアンのスタンダードコースで前菜、パスタ、メインの豚肉ステーキ、デザート、コーヒーと味は美味しかったですが、量は物足りなかったです。。スタッフさんも忙しそうにしており、注文した飲み物やお水が届かないこともあり残念でした。デザートもメインが終わり食後のコーヒーが届いて20分以上待ちました。ずっと座っていてお尻が痛かったです笑あと照明が薄暗く料理も見えづらかったです。ご飯が足りなかったのでショップで何か買おうとしましたが、あまり種類がなくこじんまりとしていたので事前にコンビニなどでお酒やおつまみなどは買っておいた方が良いと思います。フィットネスルームもありましたが、ランニングマシンは無料だけど卓球は1時間1500円とのことで誰もいませんでした。スタッフさんの接客は良かったですが、フロントに2名しかおらず、あれくらいの規模のホテルとしては少ないなと思いました。朝食は美味しかったです。
Posted: 23/06/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やプロジェクター設備、清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ディナー時のご対応に関しましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 ご注文のお飲み物やデザートの提供が遅れたこと、照明やお席の配慮が至らなかった点、深く反省しております。 今後はよりスムーズで快適なお食事の時間をご提供できるよう努めてまいります。 ショップの品揃えやフィットネス施設の利用内容に関するご意見もありがとうございます。 お客様のご期待に添えるよう、改善を検討してまいります。 今後も、皆さまにとって快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 釜堀
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋やプロジェクター設備、清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ディナー時のご対応に関しましては、ご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 ご注文のお飲み物やデザートの提供が遅れたこと、照明やお席の配慮が至らなかった点、深く反省しております。 今後はよりスムーズで快適なお食事の時間をご提供できるよう努めてまいります。 ショップの品揃えやフィットネス施設の利用内容に関するご意見もありがとうございます。 お客様のご期待に添えるよう、改善を検討してまいります。 今後も、皆さまにとって快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 釜堀
Posted: 24/06/2025 - Verified guest3
スタッフの方々はとても親切でした！ アメニティは シャントリ、ボディソープ、歯ブラシ、コットン綿棒 ぐらいです。(ぜひ忘れ物がないように準備して行かれてください！私はメイク落としを忘れて大変なことになりました笑) 部屋着として浴衣は貸出可能です！ でも、お風呂までがそこそこ距離あるので 浴衣じゃない楽な格好のものがあった方が良かったな…と^^; お部屋は初めてグランピング施設に泊まってみたのですが、洗面が少し離れてるので、子どもたちのちょっとトイレ！が大変で そこ以外は割と快適でした！
Posted: 23/06/2025Reply from the propertyこの度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 アメニティに関するご感想や、浴衣でのご移動についてのご意見もありがとうございます。 メイク落としなど、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、お子さまとのご滞在において洗面やトイレの距離がご不便だったとのこと、申し訳ございません。 貴重なご意見をもとに、よりご家族でも安心してお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。 初めてのグランピング体験に当施設をお選びいただき、ありがとうございました。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロントデスク 釜堀
Reply from the propertyこの度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 アメニティに関するご感想や、浴衣でのご移動についてのご意見もありがとうございます。 メイク落としなど、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、お子さまとのご滞在において洗面やトイレの距離がご不便だったとのこと、申し訳ございません。 貴重なご意見をもとに、よりご家族でも安心してお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。 初めてのグランピング体験に当施設をお選びいただき、ありがとうございました。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロントデスク 釜堀
Posted: 24/06/2025 - …1 - 5 of 475 reviews
