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Nishitetsu Hotel Croom Hakata

1-17-6 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
157 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ばすけ大好きママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/05/2023

    駅近でコンビニもあり買い物も食事も便利です。部屋も綺麗。1番のおすすめは大浴場とサウナです。ルームウェアは変えて欲しいところです。また、利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/05/2023

    海外渡航の前泊として1泊しました。 部屋自体は、浴槽が広く、スーツケースを広げて荷物を整理できるスペースは(辛うじてですが)ありますし、ベッドの柔らかさもちょうど良かったです。また、フロントでのチェックイン・チェックアウトの手続きも簡単に済むなど便利でした。 気になるのは、ホテルの入口にたどり着くまでに横断歩道を2回わたるなど、博多駅からホテルの建物は見えてもすんなりたどり着けないという印象。ホテル側の問題ではないですが、雨天の移動が厳しいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/05/2023

    福岡ペイペイドームに来るために5月4日から一泊しました。 これまでも何度か利用しており、立地もよく今回も利用しました。一番は大浴場ですね。今回は朝、露天風呂のお湯が不具合?でお湯がぬるかったのが残念。 朝食は初めてビュッフェを選択しましたが普通でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきました大浴場では、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    Posted: 15/05/2023
  5. いずみかん001
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/04/2023

    良かった) 立地は博多駅近くです。部屋もきれいです。 いまいち) 大浴場にはタオルが置いてなかった。一旦部屋にタオルを取りに戻ったが気持ちが萎えたのでウォーキングに出ました。 絶対だめ) 便座の蓋を上げた途端に、蓋の留め具が取れてトイレの中に落ちました。手ですくってつけましたが「これはないな」と思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/05/2023
  6. 1 - 5 of 157 reviews
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