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Tokyu Stay Fukuoka Tenjin

3-21-24 Haruyoshi, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
302 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/01/2023

    3連泊でしたので、お部屋の洗濯乾燥機が、とても役立ちました! 立地も良く、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な口コミのご投稿に関しましても重ねて御礼申し上げます。 全室に備え付けております乾燥機付き洗濯機は多くのお客様にご好評いただいております。 お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様よりいただいたお言葉を励みに、居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 26/01/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. りゅうぞうマン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/01/2023

    特に無し

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 14/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/01/2023

    博多と天神の間にあり 立地が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 10/01/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 9/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/01/2023

    部屋に洗濯乾燥機があると、荷物が少なくて済むので良い!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館の強みでもあります洗濯乾燥機をご利用いただきお喜びいただけたようで大変嬉しく思っております。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 5/01/2023
  7. F- pica
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/12/2022

    福岡に行くときは毎回泊まってます。リッチもサービスも最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも東急ステイ福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 29/12/2022
  8. 鶴城9630
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/12/2022

    2022年12月16日に宿泊しました。部屋が広く、ベッドも大きく快適に過ごすことが出来ました。ただ、ホテルに専用の駐車場がなく、近所のコインパーキングに停める事になります。繁華街ですので、満車になるのが早いので早めのチェックインをお勧めします。ちなみに、駐車料金は12時間1,200円です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。 駐車場につきましては、お車でご来館のお客様にはご足労おかけいたしますが、周辺のコインパーキングをご利用いただいております。 近隣のコインパーキングをまとめた地図もご用意しておりますので、お声掛けいただけますと幸いでございます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 18/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/12/2022

    2022.12.12から三日間利用しました。 東急ステイは、キッチンが着いているので、天神は、初めてですが、博多駅の方はよく利用します。  いつも思うことは、空気清浄機が汚くて、中が黴びています。なので、必ず付属の歯ブラシで掃除します。 沢山の便利グッズがあっても、掃除されていないのが、欠点です。 エアコンは、てが届かないのでしませんが、洗濯機も、汚いので、まず掃除してから使います。 今回は、ベッドの上の飾り絵にぶつかったので、歪みをただそうとしたら、上の部分のホコリがあまりにも積もっていて汚かったので、そのまま触りませんでした。 後、部屋の目の前に、掃除道具部屋があり、掃除のばあさんたちの声がうるさいのと、出入りの時、じろじろ見られるのと、部屋をでで、すぐ押し入れの中をいつも見させられているようで、興ざめして、反対に疲れて一日早く帰ってしまいました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃や空気清浄機・エアコン等、また清掃スタッフの就業姿勢につきましてお客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフへは情報の共有ならびに指導、また各客室の空気清浄機や洗濯機・エアコン等につきましても順次追加の清掃に入るよう手配を行っております。 お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止めまして今後の改善に努めさせていただきたいと存じます。 また挽回の機会を頂けましたら、ぜひお泊りいただけますと幸いでございます。 東急ステイ福岡天神 スタッフ一同

    Posted: 15/12/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 13/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 302 reviews
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