Hotel Route-Inn Hakata Ekimae Hakataguchi

甑島への途中で利用しました。山陽道が事故通行止めで大幅に遅れましたが、スタッフの丁寧な対応で疲れが癒えました。ありがとうございました。

駅に近いので、出張にはちょうど良いが、食堂は混み過ぎ。朝食の時間帯を早めの方に拡げてくれると助かる。

天然温泉の浴場でゆったりと疲れを癒すことができ、大変リラックスできました。

禁煙ルームを選んだのだが、枕やシーツが若干、タバコの匂いがして残念だった。

田舎から来る高齢両親の為に予約しました。部屋は入った瞬間から強烈なニオイで、防虫剤か防臭剤のような。とにかく窓を開けて換気したようですが、ニオイで具合が悪くなる人もいるかと思うので改善してほしいです。 また、夜中に火災報知器が鳴ったそうで両親共にとても驚き、慌てて荷物をまとめたそうです。ですが、その後館内放送など一切なく一体なんだったのか分からないままだったそうです。なにも放送がないのもありえないし、チェックアウト時に説明や謝罪もなかったと、あとから聞いてとても驚きました。お客様の安心安全の為、早急改善お願いします。