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Hakata Terminal Hotel

2-1-26 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

3.8
Good
320 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    インバウンドのせいか、本当に博多駅周辺でホテルが取れず。 当たり前の金額で宿泊させてくださってありがとうございました。 喫煙室ではあったものの、空気清浄機もあったし、そこまで煙草臭もきつくなく助かりました。 レジャーで利用するには物足りないかもですが、必要なものが最低限にコンパクトにまとまったビジネスタイプのお部屋だなという感じです。 また、機会があればよろしくお願いします。 最後に受付のフロントの女性の方、笑顔での応対が良かったです。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後ともより良い施設づくりの為努力して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後ともより良い施設づくりの為努力して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

    Posted: 20/05/2024
  2. Verified guest
    5

    総合 ・ホテル自体の古さはあるが、宿泊には何ら支障なし。立地も最高で博多駅へのアクセス&コスパ抜群。 良い点 ・入室時点で部屋の冷蔵庫が冷えている。 ・部屋は狭いが備品レイアウトが完璧で使いやすい。 ・スタッフの対応が非常に丁寧。 気になった点 ・備え付けのドライヤーの掃除が甘く、前利用者の整髪料と思われる汚れでベタベタした。

    Posted: 19/05/2024
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃の件に関しましては心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 また機会がございましたら博多ターミナルホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃の件に関しましては心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 また機会がございましたら博多ターミナルホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    Posted: 19/05/2024
  3. Verified guest
    5

    夫がとにかく駅から近いホテルを探していたので、見つかってよかったです。ちょっと部屋が暗い感じだったとのことですが、素泊まりにはじゅうぶんすぎるお部屋。朝食付ではありませんでしたが、ビルにあるやよい軒でいただき、とても満足ということでした。

    Posted: 19/05/2024
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、博多ターミナルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    Posted: 19/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅からかなり近く、大変便利。築年数もあるからか、お風呂がこじんまりしていた以外は満足でした。

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは博多駅の筑紫口からも近く長年多くのお客様にご利用頂いております。ご滞在中はバスタブが狭くご不便をおかけいたしました。その他、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りたいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご予約、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは博多駅の筑紫口からも近く長年多くのお客様にご利用頂いております。ご滞在中はバスタブが狭くご不便をおかけいたしました。その他、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参りたいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/05/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 320 reviews