Hotel WBF Grande Hakata
Ratings and reviews
- るんさんるんさん|Japan|Age: 60s|Business4
駅から少し離れていますが近所にコンビニもあり便利です。
Posted: 2/02/2025Reply from the propertyこの度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、 誠ありがとうございました。 当ホテルは博多駅より10〜15分ほどの距離に位置しております。 お忙しいところ感想を寄せて頂き大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Reply from the propertyこの度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、 誠ありがとうございました。 当ホテルは博多駅より10〜15分ほどの距離に位置しております。 お忙しいところ感想を寄せて頂き大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Posted: 7/02/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Business2
部屋の広さは狭すぎるというわけでもないですが、イスなどはなく最低限の広さ。 アメニティも必要最低限の種類で、1Fロビーから持っていく必要があります。 大浴場は、利用人数に対して狭いです。 混雑状況がスマホで見れますが、夜中24時近くになってもずっと「混雑」。 脱衣場のロッカーが埋まっていることで、着替え待ちの行列が発生していました。 浴場内も、足を伸ばせないくらい混雑していて、満足できませんでした。 共用廊下は全く暖房が効いておらず、部屋から大浴場への移動時は寒かったです。 館内着が半袖なので、要注意です。 大浴場と同じフロアにあるラウンジは暖房が効いててちょっと安心しました。 無料で飲み物が飲める点は良かったです。
Posted: 18/01/2025Reply from the propertyこの度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋と大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またご利用して頂けますようお客様のお声をもとに改善に努めて参ります。 お忙しい中ご意見頂きましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Reply from the propertyこの度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋と大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またご利用して頂けますようお客様のお声をもとに改善に努めて参ります。 お忙しい中ご意見頂きましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Posted: 18/01/2025 - Verified guest5
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Posted: 17/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3
大浴場があり、同じフロアーにはドリンクサービスもあります。 ただ、利用客のマナーがよくないのか、洗面台に髪の毛がちらばっていました。ホテル側というより、利用者側の問題ですね。注意喚起が必要と思いました。
Posted: 17/01/2025Reply from the propertyこの度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を基に、快適に利用していただけるよう運営の改善に努めて参ります。 お忙しい中レビュー頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Reply from the propertyこの度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 大浴場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を基に、快適に利用していただけるよう運営の改善に努めて参ります。 お忙しい中レビュー頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Posted: 18/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2
人員不足なのか掃除が出来ていなくて、部屋に入って早々カウンター上に長い髪の毛が数本も残っていたのにはゾッとしました。 1階のコインランドリーを利用させてもらいましたが、乾燥機の蓋を開けた途端蓋についている埃やゴミがドッサリ落ちてきた時はなんだか泣きたくなる気分でした。 せめてお掃除の質を上げてもらいたいです。
Posted: 1/01/2025Reply from the propertyこの度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度はお部屋の清掃やコインランドリーでの清掃を行き届いておらずお客様不快の思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を社内共有し改善に努めて参ります。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。 また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Reply from the propertyこの度ホテルWBFグランデ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 この度はお部屋の清掃やコインランドリーでの清掃を行き届いておらずお客様不快の思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を社内共有し改善に努めて参ります。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう精一杯努めて参ります。 また博多にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただきますようお待ち申し上げております。 ホテルWBFグランデ博多 フロント
Posted: 5/01/2025 - …1 - 5 of 30 reviews
