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Benikea Calton Hotel Fukuoka Tenjin

1-14-15 Kiyokawa, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0005

Ratings and reviews

3.5
Good
112 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.1
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    シルバーウィーク、連休の1週間前に宿を探してて。条件はツインで部屋にお風呂があること。 残り1部屋の表示にここだ!とこちらを予約しました。 天神駅から徒歩20分程かかりますが 歩いて行ける距離ですし大きな通りに面してるので分かりやすい。立地は良いと思います。 デラックスツインの部屋でセミダブルのベッドなのでゆったり寝れました。朝食もついててお手頃価格で宿泊出来て良かったです。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また朝食付き価格に関しましても、ご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また朝食付き価格に関しましても、ご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

    Posted: 2/10/2024
  3. ジプシーくん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    朝食バイキングが以前より良くなっていました! 出張族にとっては嬉しいですね。 近くにコインパーキングもたくさんあるので大変便利です。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 朝食のバイキングに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 一日の活力の源としての朝食は皆様に満足して頂けるよう日々改善しております。 また次回お泊り頂けの際もご利用して頂けたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 朝食のバイキングに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 一日の活力の源としての朝食は皆様に満足して頂けるよう日々改善しております。 また次回お泊り頂けの際もご利用して頂けたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2024
  4. Verified guest
    3

    泊まった場所のトイレとお風呂の鍵がしまらなかったです。

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 今回お泊り頂きました浴室の鍵が閉まらない件、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 当ホテル年内に改装を予定しており、今回ご指摘頂きました点も改善する所存です。 また福岡にお越しの際には新しいホテルとしてお迎えできればと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 今回お泊り頂きました浴室の鍵が閉まらない件、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 当ホテル年内に改装を予定しており、今回ご指摘頂きました点も改善する所存です。 また福岡にお越しの際には新しいホテルとしてお迎えできればと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2024
  5. Verified guest
    5

    二回目の宿泊。前回は家族4人で。今回は、一人で。 前回は鍵の開け方難しくフロントの方にやってもらった。 今回は、ちゃんとできました笑 アメニティ、女性用をもう少し増やして欲しいです。クレンジング、洗顔、化粧水、乳液。使い切りのやつでいいので。

    Posted: 16/09/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 今回で2回目のご宿泊頂きました事、誠にありがとうございます 前回お泊りの際に鍵の開閉にお手数おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。 当ホテル近々に全面改装を予定しておりますので、今回ご指摘頂きましたドアの鍵の問題は再発なきよう改善する所存でございます。 また女性用のアメニティサービスに関しましては、特典として女性用アメニティセットがついたレディスプランという宿泊プランを自社ホームページはじめ楽天トラベルでも販売しておりますの で、次回ご利用頂けたらと思います。 またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なお言葉頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 今回で2回目のご宿泊頂きました事、誠にありがとうございます 前回お泊りの際に鍵の開閉にお手数おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。 当ホテル近々に全面改装を予定しておりますので、今回ご指摘頂きましたドアの鍵の問題は再発なきよう改善する所存でございます。 また女性用のアメニティサービスに関しましては、特典として女性用アメニティセットがついたレディスプランという宿泊プランを自社ホームページはじめ楽天トラベルでも販売しておりますの で、次回ご利用頂けたらと思います。 またお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2024
  6. 1 - 5 of 112 reviews