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Candeo Hotels Fukuoka Tenjin

5-14-5 Watanabe-dori, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
269 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anyhow
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    寒波到来の中、一週間ほど北海道からゴルフを含めた旅行の最終日に宿泊しました。外国の方々の運営と思われましたがとてもホスピタリティ溢れるもてなしで満足しました。特に朝食は唐津(老舗有名旅館)、糸島と泊ってきたどの宿泊施設よりも美味しかったです。ご飯が上手に炊けていましたね。美味しかったです。翌日、太宰府天満宮に観光に行くのでスーツケースの一時預かりも気持ちよく受けてくださってありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。 まだまだ寒い季節が続きますのでどうかお体ご自愛下さいませ。 また機会がございましたらカンデオホテルズ福岡天神をご愛顧頂ければ幸いです。 またのご来館心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 31/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 28/01/2023

    ここのカンデオは、最悪でした。 部屋も裏の駐車場からすぐ手の届く距離にあり、車のライトが頻繁に部屋に差し込む。これ部屋で1万円は、高すぎる。 スタッフも、言っている事がわかってないのか、チェックアウトの鍵の返却は、1階で良いとの事だったのに、返却箱が無く、結局、フロント階に持っていった。 ここのカンデオは、絶大泊まる気になりません。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。研修生スタッフへの指導と再教育を行うとともに、全スタッフが一度自らのご案内やご説明の仕方を改めて見直し、サービスの改善に努めてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。 また、お部屋に関しまして空き状況次第ではございますが、次回ご宿泊の際は駐車場側以外のお部屋をご案内出来る様に致します。ご宿泊前のリクエストでございましたら、お電話またはメールにて承りますのでご連絡下さいませ。 ご不便をおかけいたしましたこと、もう一度深くお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 28/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/01/2023

    1/25-27に2泊利用させていただきました。他のカンでオンホテルズにも止まりましたがどこも大浴場がきれいで朝食も充実しており満足できました。誤ってインロックしたまま外出してしまいましたが、フロントでスムーズに対応していただき助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の大浴場と朝食をご満喫頂けたご様子で嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましても、お誉めのお言葉をありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス強化に努めて参ります。 次回福岡へお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 28/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 22/01/2023

    サービス含めて非常に満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様がご満足頂ける様より一層精進して参ります。 また機会がございましたらカンデオホテルズ福岡天神をご愛顧頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 22/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 21/01/2023

    イベントがあり宿泊したのですが、立地はとても良く便利でした。 近くにコンビニもあるので助かります! しかし室内の清掃が行き届いておらず、壁の間や隅にいくつかゴミが残っていました。バスルームには小さな虫が、、、退治しても次から次へと湧き出てきて不快でした。 チェックイン時には、宿泊予約した値段とは別に1泊1人200円の宿泊料金を支払うことになっていると言われ、どこにも記載されていなかったので混乱しました。このような案内はサイトに記載しておいて頂けるとありがたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 ご期待頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に清掃やお客様へのご案内等改善させて頂きます。これからもお客様から愛されるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 22/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 21/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/01/2023

    ゴートゥトラベルを利用してお世話になりました。最上階のお風呂は、周辺にビルが多いので眺望が良いとは言えませんがリフレッシュできました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の大浴場にてリフレッシュいただけたご様子で嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 14/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 13/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  9. ayuayumirimiri
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/01/2023

    お風呂を期待していたのですが。韓国人の団体さんと鉢合わせし、最悪でした。洗い場であかすりを始めたり、使用済のバスタオルを更衣室に置きっぱなしにしたり、外国人向けのマナー喚起をお願いします。 浴槽には汚れがたくさん浮いていました。 ホテル前にバス停があり交通の便はよかったです。朝食は軽めにいただきたかったので1階のコメダ珈琲でいただきました。宿泊者向けの割引があるとよいですね。 お部屋はとてもきれいでした。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 この度は大浴場をご期待いただきましたのに、滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 外国人観光客向けの大浴場利用含めた滞在マナーの注意喚起を徹底して参ります。 立地面や客室につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 6/01/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/01/2023

    出張で利用しました。天神から少し歩きますが、季節がらお散歩も気持ちよかったです。朝食、大浴場は期待どおりでした。難しいかもしれませんが、1階のコメダ珈琲との連携したサービスがあってもよいかなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の大浴場と朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参りますので次回福岡へお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いです。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ福岡天神 フロント

    Posted: 5/01/2023
  11. 1 - 10 of 269 reviews
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