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Hotel New Gaea Kamigofuku

14-25 Kamigofukumachi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0036

Ratings and reviews

4.3
Excellent
100 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    よき。

    Posted: 2/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル滞在をご満足いただけたみたいで、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様ファーストの考えで、より一層ご満足頂けるホテル作りを行っていきたいと思っておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 最後にお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 フロント 江口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル滞在をご満足いただけたみたいで、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様ファーストの考えで、より一層ご満足頂けるホテル作りを行っていきたいと思っておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 最後にお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 フロント 江口

    Posted: 3/03/2024
  2. Anonymous
    5

    久々の福岡宿泊で利用させていただきました。以前別のニューガイアさんにはお世話になった事がありましたが こちらの上呉服町さんは初めての利用でした。フロントのスタッフさんの接客もとても丁寧で良かったです。当日は晴れでしたが翌日は雨の予報だったので敷地内の駐車場が利用出来て非常に助かりました。部屋はお世辞にも広いとは言えませんが荷物置きの折り畳み椅子も借りられましたし不都合はありませんでした。お風呂もトイレとセパレートで湯船にお湯を溜めてしっかりつかれました。洗面器と座椅子があればなおよろしでしたね。ベッドはエアウィーブのマットレスで超熟睡でしました。次回は最上階のツインを利用してみたいです。ありがとうございました。

    Posted: 1/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また浴室内の洗面器と座椅子に関しましてのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 セパレートタイプのお部屋に洗面器と座椅子を入れる件について、ありがたいことに多数のお客様よりご意見ご提案を頂戴いたしております。グループホテル全体の課題とさせていただき、現在、設置させていただく方向で調整いたしております。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供するため、日々邁進して参ります。 是非次回は当ホテルの最上階のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 江口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また滞在につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また浴室内の洗面器と座椅子に関しましてのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 セパレートタイプのお部屋に洗面器と座椅子を入れる件について、ありがたいことに多数のお客様よりご意見ご提案を頂戴いたしております。グループホテル全体の課題とさせていただき、現在、設置させていただく方向で調整いたしております。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供するため、日々邁進して参ります。 是非次回は当ホテルの最上階のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 江口

    Posted: 2/03/2024
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    3

    立地は駅から近く良いのですが、博多までの乗り継ぎが悪い(ホテルの問題ではありません) 総じて問題はなかったのですが、唯一Wi-Fiが遅すぎてタイムアウトが頻発した点が残念です。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 博多駅からは乗り継ぎの回数がございますが、バス停も当ホテルの近くにございますので、バスをご利用になられるお客様もおられます。 Wi-Fiのつながりが遅かったことで、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 今後の課題として直ぐに対応いたします。 ご期待に添えるサービスを提供するため、日々邁進して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 伊藤

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 博多駅からは乗り継ぎの回数がございますが、バス停も当ホテルの近くにございますので、バスをご利用になられるお客様もおられます。 Wi-Fiのつながりが遅かったことで、お客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 今後の課題として直ぐに対応いたします。 ご期待に添えるサービスを提供するため、日々邁進して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 伊藤

    Posted: 19/02/2024
  6. 1 - 5 of 100 reviews