Hotel New Gaea Kamigofuku
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 6/03/2023マリンメッセ参戦におすすめです。コンビニ、24時間スーパーも近く立地は大変便利。 トイレとバスがセパレートなのでゆったりお湯につかれます。 女性用のアメニティは持参必要。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しい限りでございます。 今後もご期待に添えるサービスを提供するため、日々邁進して参ります。 また、立地に関しましては地下鉄やバス停も近くにございますので、各方面へ向かわれる際にもアクセスには自信がございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 坂井
Posted: 7/03/2023 - shuiye0803036|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 25/02/2023
最寄り駅は呉服町駅ですが、そのまま歩いても中洲川端駅までも近かったです。 コンビニもそれなりに近かったので良かったとおもいます。 お風呂とトイレもセパレート構造でよかったですが、風呂場のシャワーを かける金具が壁から外れかけてて、そこを治してないのは残念でした。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルのご利用をいただきありがとうございます。 お部屋の構造につきましは、お褒めてのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたお客様より高評価をいただいております。 お客様よりご指摘をいただきました箇所は、保守部門により早急に修理を完了いたしました。ご利用中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。 次回のご利用の際にはこのような事が無きよう客室のチェックを強化いたします。 また、近隣にはコンビニやスーパー、飲食店等が徒歩圏内に複数個所ございます。交通の便も大変良い所に立地致しておりますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 古川
Posted: 27/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 21/02/2023
「駅から徒歩3分、ライブ会場の福岡マリンメッセまで10分」とある通りの立地でした。外見はこじんまりですが、お部屋は新しくとても清潔できれい、シングルですがベッドはダブルで、違う種類の枕が二つあってよかったです。シャワーキャップがあるともっとよかった、くらいであとはたいへん満足です。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 清潔があるとの評価を頂きまして清掃スタッフの励みになりました。 また、シャワーキャップの貴重なご意見も頂きありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう一層努力を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 坂井
Posted: 23/02/2023 - koesa5743|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 19/02/2023
ホテルの受付の方がとても丁寧に対応してくださいました。バス乗り場の案内から、チェックアウト後の荷物預かりから、とてもお世話になりました。 部屋は狭いですが、また次回も利用したいです。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 バス乗り場から、スムーズに観光されたようで、なによりでございます。 また是非お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 揚野
Posted: 22/02/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo1Posted: 9/02/2023
福岡は慣れており行く回数も多いため、値段重視で今回こちらを選びました。もし今後泊まる機会があるかと言われたら、泊まらないです。 家族、友人にはもちろんお勧めしたいとは思えません。 掛け布団を剥がすと、ベッドの上には髪の毛が残っており、シーツを変えたのか？と聞きたくなりました。部屋は変えていただきましたが、変えてもらったお部屋も清掃が行き届いているとはいえず…お風呂場には髪の毛が数本残っていたりと… 口コミを拝見すると、清掃面で心配になるようなコメントが多かったですが、まさか！っと思っていました。 国内ではいろんなランクのホテルに泊まります。もちろんビジネスホテルにも泊まりますが、ここまで衛生面でイヤだなぁだと思ったホテルは初めてでした。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 衛生面にてご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 基本である、清掃ができておらず大変失礼をいたしました。 その後のご対応も不十分なものとなってしまい、猛省しております。 今後このようなことがないよう、清掃の徹底とおもてなしの見直しを図っていきます。 今回のことをスタッフ一同、深く認識しサービスにあたっていきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 フロント 江口
Posted: 10/02/2023 - …1 - 5 of 45 reviews