navigate to top page

Arc Inn Kurosaki

3-2-1 Kurosaki, Yahatanishi-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 806-0021

Ratings and reviews

4.1
Very Good
217 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    コンビニが隣接しており、とても便利でした。有料放送が見放題プランでしたかフロントでの説明もなく、テレビ画面操作でも有料と出ました。朝食が無料なので助かりましたがカレーの温度が冷めており残念な事とスタッフの方の私語が多く、食事時間をゆっくり過ごせなかった。

    Posted: 23/03/2024
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご滞在中ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご利用いただいた有料放送見放題プランに関しましては、説明すべきことをご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後は全従業員に指導・周知いたします。 またご朝食のカレーもご満足いただける物をご提供できずに残念に思います。営業中に配慮できるまでに至らず大変失礼いたしました。早急に調理室の管理内容を検討・改善へと進めて参ります。 最後になりましたがスタッフの立ち居振る舞いに関しても大変失礼をいたしました。 お客様の貴重な意見を参考にし、すぐに改善して参りたいと存じます。 お忙しい中の口コミありがとうございました。 アルクイン黒崎 船越

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご滞在中ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご利用いただいた有料放送見放題プランに関しましては、説明すべきことをご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後は全従業員に指導・周知いたします。 またご朝食のカレーもご満足いただける物をご提供できずに残念に思います。営業中に配慮できるまでに至らず大変失礼いたしました。早急に調理室の管理内容を検討・改善へと進めて参ります。 最後になりましたがスタッフの立ち居振る舞いに関しても大変失礼をいたしました。 お客様の貴重な意見を参考にし、すぐに改善して参りたいと存じます。 お忙しい中の口コミありがとうございました。 アルクイン黒崎 船越

    Posted: 23/03/2024
  3. けんしょうきん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5

    とても安らかに過ごせました。安定のホテルです。一つだけ言わせていただきたいのが、シャワー、洗面所のひねる蛇口です。レバーが全盛なんでちょっともったいないと思いました。

    Posted: 17/03/2024
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ユニットバスの水回りの件につきましては、ご期待に添うことができず、申し訳ございません。 すぐに全部屋取り替えることは難しいですが、今後の改善に活かしていきます。 お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館お待ちしております。 アルクイン黒崎 和泉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ユニットバスの水回りの件につきましては、ご期待に添うことができず、申し訳ございません。 すぐに全部屋取り替えることは難しいですが、今後の改善に活かしていきます。 お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館お待ちしております。 アルクイン黒崎 和泉

    Posted: 17/03/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    スムーズにチェックインできました。ただ、便座が冷たかったのが残念です。

    Posted: 15/03/2024
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 便座の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後もスタッフ一同皆様にまた利用したいと思って頂けるよう改善点を検討しつつ努めて参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 高橋

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 便座の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後もスタッフ一同皆様にまた利用したいと思って頂けるよう改善点を検討しつつ努めて参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 高橋

    Posted: 15/03/2024
  6. 1 - 5 of 217 reviews