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Hotel Crown Palais Kokura

1-2-1 Bashaku, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0077

Ratings and reviews

4.3
Excellent
153 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    川側で景色が抜けていて窓も開けられて開放感があり気持ちよかったです。 ホテルスタッフの方達もみなさん丁寧で心地よいサービスでした。 朝食のビュッフェは品数も適度にあり美味しかったです。 部屋のクーラーが弱でも寒く、 切ると蒸し暑かったため、温度調整できるといいのですが。 部屋に設置されている空気清浄機のフィルターがクリーニングマークが付いていたので、チェックアウト後には確認するようにしていただければと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊におかれましては空調微調節の件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、「全館一括管理」となりますので、お客様方々のお好みの温度設定ができない設備となっております。改善方法として個別空調の導入がございますが、大掛かりな改修工事となるため早急な変更は難しい状況ではございますが、今後の大規模な設備改修時の最重要案件として大切にお預かりをさせて頂きますので、何卒ご高察ご高配を賜りますようお願い申し上げます。 また、「空気清浄機フィルターのクリーニングサイン」につきましてはご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認作業を徹底いたして参りますので、今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 しかしながら、「客室川側眺望」・「ホテルスタッフの接遇」・「朝食内容」とお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 1/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/05/2023

    車で参りました。すぐ側の馬借駐車場に駐車してフロントへ。川側で、景色が綺麗で、癒やされました。ベッドがとても心地よくてすーっといつの間にか眠りについていました。食事なしの12時までのプランでしたので、お部屋でゆっくり気持ちよく過ごせました。ホテルって、質の良いベッドで、体の疲れが取れるのは、良いホテルの醍醐味だなと感じました。お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用くださり誠に有難うございます。 今回のご宿泊におかれましては、「客室川側眺望」、「ベッドの寝心地」、「チェックアウト午後12時」と、お気に召して頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。 何より、『お部屋でゆっくり気持ちよく過ごせました。』と仰って頂けたことは私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、都会の中心にありながら閑静な立地にございます。対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、「心温まるサービス」をお届けさせて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 25/05/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 16/05/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/05/2023

    ホテルマンの対応が素晴らしい感度です

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」をご利用頂き誠に有難うございます。 今回のご宿泊におかれましては、『ホテルマンの対応が素晴らしい感度です』との身に余るお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。 4年振りとなる行動規制の無いゴールデンウィークを迎え、ご旅行を楽しみにお越しいただくお客様方々へ、楽しい旅の想い出に少しでもお役に立てればとの気持ちを持ち各ホテルスタッフが接遇させて頂きました。 今回お寄せ頂いた有難いご感想は、私どもホテルスタッフへの大きな励みとなります。 これからも『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に立つホテルとして、お越し下さる大切なお客様方々へ、『心温まるサービス』をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 8/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/05/2023

    5月4日に宿泊しました。旦過市場がすぐ近く、食事の店も近くにありました。川沿いで静かな立地で朝散歩も楽しめました。朝食もおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 このたびは数あるホテルの中より、『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス小倉」にご宿泊をくださり厚く御礼申し上げます。 今回のご宿泊では4年振りとなる行動規制のないゴールデンウィークでのご宿泊となりましたので、『小倉の街』を存分にお楽しみ頂けたことと存じます。 「旦過市場」・「繁華街」至近の立地、ホテル横を流れる「紫川」沿いのプロムナード散策、「朝食内容」とお喜びを頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。 私どもは『SDGs未来都市・北九州市』の中心地に位置し、ホテル横を「紫川」が流れ、都会の中心にありながら閑静な立地にございます。対岸の「勝山公園大芝生広場」周辺には観光施設「小倉城」・「松本清張記念館」や大型複合商業施設「リバーウォーク北九州」や老舗デパート「井筒屋」に様々なカフェや飲食店が軒を連ね、自然と街の利便性が調和する恵まれた環境にございます。 これからもお越し下さる大切なお客様方々へ、「心温まるサービス」をお届けさせて頂けます様にホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス北九州」もございますので、 当ホテル同様にご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス北九州 〒806-8585 北九州市八幡西区東曲里町3-1 TEL 093-631-1111 FAX 093-631-1148 URL  https://WWW.crownpalais.jp/kitakyushu/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

    Posted: 8/05/2023
  6. 1 - 5 of 153 reviews
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