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Hotel New Plaza Kurume

16-1 Mutsumonmachi, Kurume-shi, Fukuoka, 830-0031

Ratings and reviews

3.7
Good
37 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    部屋が広かった

    Posted: 23/06/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    2

    掃除が綺麗にされていなく残念でした。シャンプーボトルの棚がほこりだらけとか、お風呂の排水口に髪が残っているとか…。そのため2日目は清掃なしにしました。初日もポットにご親切なのか水が入っており…やめた方が良いと思います。

    Posted: 22/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  3. Verified guest
    1

    今回は、ポット、ティッシュボックス等整理整頓されてなく、雑に掃除していた!残念です!

    Posted: 19/06/2024
    Reply from the property

    平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご指摘にございましたアメニティ配置の件でございますが、きちんと整理整頓されていなかったようで申し訳ございませんでした。予め念入りなお掃除を心掛け最終チェックを徹底して取り組んでおりましたがこのようなご指摘を頂く事となってしまい誠に不徳の致すところでございます。今後とも少しでも快適にご利用頂けますよう念入りなお掃除を徹底して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご指摘にございましたアメニティ配置の件でございますが、きちんと整理整頓されていなかったようで申し訳ございませんでした。予め念入りなお掃除を心掛け最終チェックを徹底して取り組んでおりましたがこのようなご指摘を頂く事となってしまい誠に不徳の致すところでございます。今後とも少しでも快適にご利用頂けますよう念入りなお掃除を徹底して参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋

    Posted: 19/06/2024
  4. Verified guest
    5

    家族旅行で利用しました、駐車場もあり。近くに食事やスーパーもありまた利用したいと思います。

    Posted: 13/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠に有難うございます。近くにはスーパーやコンビニの他に飲食店も多くございますので何かと便利かと存じます。今後とも少しでもより良いサービスをお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 久間

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠に有難うございます。近くにはスーパーやコンビニの他に飲食店も多くございますので何かと便利かと存じます。今後とも少しでもより良いサービスをお届けできますようスタッフ一丸となり取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 久間

    Posted: 13/06/2024
  5. Verified guest
    4

    狭いのは許容範囲だったが、お風呂の掃除が隅々までされていなくて、たまたましゃがんだ際に汚いところが目についてしまったのでそこが残念だったかなと思った。 朝ごはんは美味しかったしたくさん種類があって良かった!

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊では浴室の清掃が十分に行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。ご指摘がございました清掃の件につきましては清掃責任者及び清掃スタッフへ注意指導を行い改善に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。ご朝食ではご満足されたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に快適にご滞在できますよう、またより良いサービスをご提供できますように日々精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿お寄せいただき有難うございました。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課 岡

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊では浴室の清掃が十分に行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。ご指摘がございました清掃の件につきましては清掃責任者及び清掃スタッフへ注意指導を行い改善に努めて参る所存でございますので何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。ご朝食ではご満足されたご様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。今後もお客様に快適にご滞在できますよう、またより良いサービスをご提供できますように日々精進して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿お寄せいただき有難うございました。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課 岡

    Posted: 12/06/2024
  6. 1 - 5 of 37 reviews