Aizu Higashiyama Onsen On-yado Toho (Orix Hotels)
Ratings and reviews
- タイタイキン|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 21/09/2023バイキング料理の数が多くてとても美味しくいただきました♪ お風呂も とても素敵でした。
- タイタイキン|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 21/09/2023
お風呂がとても素敵でした。
- Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 19/09/2023
９月１１日宿泊 露天風呂が風景も含めてなかなかでした。
- とくぶ会|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 18/09/2023
９月１５日に泊まりました。週末旅の極意というテレビドラマを観て、ぜひ行きたくなって今回利用しました。やはり、テレビカメラは、とても綺麗に映るようで、映像に嘘はないのですが、それぞれ現物はかなりトーンダウンしているように感じました。設備も食事もサービスも平均以上は行っているように思いますが、期待が大きすぎたために、総合評価を3とさせていただきます。ごめんなさい。あと、これは仕方ないことなのですが、駐車場が狭くて、遠い駐車場へ停めて、マイクロバスで送迎という形でした。やはりこれは、ちょっと不便でした。
Reply from the property先日は遠くからご足労頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
Posted: 18/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 17/09/2023
チェックインの際の女性フロントがぶあいそな対応だった。特に修学旅行生のお風呂時間の説明が早口でわからず何度も聞いたら嫌な顔をされた。それ以外のスタッフはとてもにこやかでよかったのに残念。食事も温泉も素晴らしく一人でも安心して楽しめた。修学旅行生がいることによる不便や不都合もまったく感じなかった。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらずフロントでのご案内では残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
Posted: 18/09/2023 - …1 - 5 of 886 reviews